[发明专利]一种基于知识库的电压电流类计量异常处理方法

权利要求书

1.一种基于知识库的电压电流类计量异常处理方法，其特征在于：包括以下步骤：

1)获取电压电流异常信息；

2)根据电压电流异常信息生成电压电流异常工单；

3)根据知识库对电压电流异常工单进行远程主站分析及异常处理；根据获取的主站档案、负荷数据及生成的异常设备工单，分析近期的上报的异常设备数据；当确定是误报、偶发性和档案数据错误时，可以不处理转待归档，其他失败的异常工单尝试远程处理；

4)结果分析，判断异常是否恢复；若远程处理成功未恢复的派发至现场处理，恢复的即可归档并结束；

5)派工，并进行现场异常处理，在现场处理时根据知识库查找异常原因、诊断方法和修复方法，并根据对应的方法进行现场处理；

6)当现场处理完毕后，进行现场反馈；

7)进行结果校验，归档，对于新的异常处理方法补入知识库中。

2.根据权利要求1所述的一种基于知识库的电压电流类计量异常处理方法，其特征在于：在步骤3)进行远程异常处理和在步骤5)进行现场异常处理时，基于知识库进行异常处理，采用以下方式：

A)将异常现象在知识库中根据权重进行优选排序；

A1)对异常进行自动诊断；

A2)对无法自动诊断的，或需要到现场进行诊断的异常进行人工诊断；

A3)如果依然无法诊断，则可以人工增加诊断手段，并作为新的知识入库；

B)根据诊断结果，对不利的诊断结果进行异常处理；

B1)在知识库中找出对应诊断结果的,对可以自动处理的进行自动处理；

B2)对无法自动处理，或需要现场处理的进行人工现场处理；

B3)如果仍然无法解决问题的可以增加处理手段，并作为新的知识入库；

C)当异常恢复，知识入库；

C1)本次异常处理如果产生新的知识即通过新增方式进行对知识库的知识补充，并用于下一次异常处理；

C2)如果没有产生新的知识，则对原有知识成功解决问题的方案进行加权，以便下一次优选。

3.根据权利要求1所述的一种基于知识库的电压电流类计量异常处理方法，其特征在于：在步骤3)进行远程诊断处理时，包括以下子步骤：

301)召测电表数据是否异常，若是，则进入步骤306)；若否，则进入步骤302)；

302)判断同一点电压变化与电流是否相关，若是，则进入步骤306)；若否，则进入步骤303)；

303)判断失压相电流是否逐渐减少，若是，则进入步骤306)；若否，则进入步骤304)；

304)判断失压相电压是否比正常时明显下降，若是，则进入步骤306)；若否，则进入步骤305)；

305)判断召测终端对应相电压是否异常，若是，则进入步骤306)；若否，则进入步骤310)；

306)发起专项检查流程并备注基本判断；

307)判断负荷数据是否全部清零；若是，则进入步骤309)；若否，则进入步骤308)；

308)下发测量点参数重投任务；之后进入步骤309)；

309)远程诊断恢复情况；若远程处理成功未恢复的派发至现场处理，恢复的即可归档并结束；

310)发起现场处理流程；当现场处理完毕后，进行现场反馈，并进入步骤309)。

4.根据权利要求3所述的一种基于知识库的电压电流类计量异常处理方法，其特征在于：在步骤301)召测的电表负荷数据，若是异常，则查看负荷数据是否清零，是则进一步判断异常是否恢复，未恢复的派工至现场处理；负荷数据未清零的下发测量点参数重投任务，恢复的转待归档，未恢复的派工至现场处理，恢复即可归档；召测终端自身数据和表计数据；召测终端自身数据和表计数据进行比对，如终端数据正常，则可初步判定为接线问题或表计问题，派工至现场处理核查，若是接线或表计问题，则进行现场调整；处理恢复后即可归档。