[发明专利]一种用于财务咨询公司的员工数据管理系统

权利要求书

1.一种用于财务咨询公司的员工数据管理系统，其特征在于，包括员工登录模块、服务器、知识练习模块、练习分析模块、财务知识数据库、咨询交流模块、咨询统计模块、员工推荐模块、客户登录模块和客户积分模块；

所述员工登录模块用于员工输入员工信息并将其发送至服务器内存储，员工信息包括姓名、入职时间、财务咨询类别和联系电话；所述知识练习模块用于员工在下班时间进行知识练习，具体练习步骤如下：

步骤一：财务咨询公司的员工通过员工登录模块登录服务器，并向服务器发送练习指令，服务器接收到练习指令后向知识练习模块发送员工的姓名、财务咨询类别和练习进度；

步骤二：将财务咨询类别标记为Ai，i＝1、……、n；每个财务咨询类别包括j个练习进度并标记为Ai_j；j＝1、……、n；练习进度由若干道财务练习试题构成；知识练习模块根据练习进度向员工发送对应的财务练习试题；具体表现为：当员工没有练习进度，则知识练习模块发送练习进度Ai₁对应的财务练习试题至员工的手机终端上，当员工的练习进度为Ai_j，则知识练习模块发送练习进度Ai_j+1对应的财务练习试题至员工的手机终端上；

步骤三：员工通过手机终端提交开始做题指令至练习分析模块，练习分析模块开始计时，同时手机终端通过摄像头开始对员工进行拍摄视频；员工通过手机终端提交结束做题指令至练习分析模块，练习分析模块停止计时，同时手机终端停止拍摄视频；

步骤四：员工通过手机终端将做题答案发送至知识练习模块，同时将拍摄的练习视频发送至练习分析模块；

步骤五：知识练习模块根据做题答案与对应的正确答案进行对比得到练习分数，并将练习分数发送至服务器内进行存储；当练习分数低于设定阈值，则该员工的练习进度为当前做题的练习进度；

所述练习分析模块用于对练习视频进行分析获取得到练习视频的认真度，具体分析步骤如下：

S1：将练习视频依据时间顺序分解为m帧静态图片；对每一帧静态图片进行眼睛定位检测；当检测到静态图片包括眼睛，则该静态图片标记为眼睛静态图片；

S2：统计眼睛静态图片的数量并标记为TY；

S3：根据练习分析模块开始计时和练习分析模块停止计时，获取得到练习时间T；

S3：获取到服务器内存储的练习分数，将练习分数记为MA；

S4：利用公式获取得到员工的练习认真程度值RAi_j；其中v1、v2和v3均为预设比例固定值；

S5：练习分析模块将员工的练习认真程度值发送至服务器内进行存储。

2.根据权利要求1所述的一种用于财务咨询公司的员工数据管理系统，其特征在于，所述咨询交流模块用于财务咨询公司的员工向客户进行财务咨询和解答，具体交流步骤如下：

步骤一：客户通过手机终端访问咨询交流模块；咨询交流模块根据客户的客户积分值匹配对应的员工咨询等级；

步骤二：获取员工咨询等级对应的所有员工及对应的员工推荐值；按照员工推荐值大小由大到小进行排序，筛选出靠前的五个推荐值对应的员工推荐给客户；

步骤三：客户通过手机终端输入要咨询的员工并生成对应员工咨询指令至咨询交流模块，咨询交流模块根据对应员工咨询指令建立客户与对应员工通信连接；客户与对应员工咨询结束后，客户通过手机终端输入听懂值至咨询交流模块；

步骤四：咨询交流模块采集客户发送的问题、听懂值和对应员工的解答并将其发送至咨询统计模块。

3.根据权利要求2所述的一种用于财务咨询公司的员工数据管理系统，其特征在于，所述咨询统计模块用于分析和统计员工的解答值，具体分析步骤如下：

步骤一：将客户发送的问题发送至服务器内，服务器接收到客户发送的问题，然后根据检索财务知识数据库内存储的问题对应的解答值答案，服务器将解答答案发送至咨询统计模块；设定客户发送的问题记为Wk，k＝1、……、n；

步骤二：咨询统计模块将对应员工的解答与解答答案进行匹配获取到重合的字数；设定重合的字数记为Zk1，解答答案的字数记为Zk2；

步骤三：利用公式获取得到员工的解答值完整度JD，其中，p1和p2均为预设比例固定值；TD为客户发送的听懂值；

步骤四：咨询统计模块将解答完整度发送至服务器内进行存储。