[发明专利]一种手机游戏用户反馈信息请求方法、装置和服务器

权利要求书

1.一种手机游戏用户反馈信息方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

获取第一用户在手机游戏的第一版本下的游戏第一时间长度；

对比所述第一时间长度和第二时间长度，其中所述第二时间长度为所述第一用户在所述手机游戏的第二版本下的游戏时间长度，所述第二版本早于所述第一版本；

当所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足预设阈值时，向所述第一用户发送反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足预设阈值时，向所述第一用户发送反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的反馈信息包括：

当所述第一时间长度小于所述第二时间长度，且所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足第一预设阈值时，向所述第一用户发送负面反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的负面反馈信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述负面反馈信息请求包括以下至少一项：

画面难看等级选项、游戏人物造型难看等级选项、游戏卡顿等级选项、声效难听等级选项。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足预设阈值时，向所述第一用户发送反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的反馈信息包括：

当所述第一时间长度大于所述第二时间长度，且所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足第二预设阈值时，向所述第一用户发送正面反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的正面反馈信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述正面面反馈信息请求包括以下至少一项：

画面美观等级选项、游戏人物造型美观等级选项、游戏流畅等级选项、声效悦耳等级选项。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二版本为所述第一版本的上一版本。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一时间长度为预设第一长度时间段内所述第一用户在所述第一版本下游戏的时间长度，所述第二时间长度为预设第二长度时间段内所述第一用户在所述第二版本下游戏的时间长度，所述第一长度等于所述第二长度。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述第一长度时间段内和第二长度时间段内的非工作日相同。

9.一种手机游戏用户反馈信息装置，其特征在于，所述装置包括：

获取单元，用于获取第一用户在手机游戏的第一版本下的游戏第一时间长度；

对比单元，用于对比所述第一时间长度和第二时间长度，其中所述第二时间长度为所述第一用户在所述手机游戏的第二版本下的游戏时间长度，所述第二版本早于所述第一版本；

发送单元，用于当所述第一时间长度和所述第二时间长度之间的差值满足预设阈值时，向所述第一用户发送反馈信息请求，以获取所述第一用户对所述第一版本的反馈信息。

10.一种服务器，其特征在于，包括处理器、存储器和收发器；其中，

所述存储器中存储有可执行代码，所述处理器执行所述可执行代码时，实现权利要求1-8中任一项所述的方法。