[发明专利]一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质

权利要求书

1.一种语音处理方法，其特征在于，该方法包括：

第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别；

第一语音助手的服务端确定能够处理识别得到的文本请求的第二语音助手的信息，将所述文本请求发送给第二语音助手的服务端；

接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；

将所述文本请求、所述第二语音助手的信息和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端依据所述第二语音助手的信息调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应；

其中，所述第一语音助手的客户端和所述第二语音助手的客户端安装在同一终端设备上。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：

将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端；

从返回确认信息的其他语音助手的服务端中，确定第二语音助手的信息，所述确认信息指示发送该确认信息的其他语音助手的服务器端能够处理所述文本请求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，该方法还包括：接收所述第一语音助手的客户端发送的终端设备中已安装的语音助手信息列表；

依据所述语音助手信息列表，执行将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端的步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：

所述第一语音助手的服务端识别所述文本请求所属的领域；

确定识别出的领域对应的语音助手的信息为所述第二语音助手的信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端之前，还包括：

判断所述第一语音助手的服务端是否能够处理所述文本请求，如果否，则继续执行所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；如果是，则对所述文本请求进行响应，并将响应结果返回给第一语音助手的客户端。

6.一种语音处理方法，其特征在于，该方法包括：

第二语音助手的服务端接收第一语音助手的服务端发送的文本请求，所述文本请求是所述第一语音助手的服务端对语音请求进行识别后得到并在确定出能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息的前提下发送的；

针对所述文本请求生成令牌信息，将所述令牌信息发送给所述第一语音助手的服务端；

接收第二语音助手的客户端发送的文本请求和令牌信息；

基于接收到的令牌信息和所述生成的令牌信息进行鉴权，如果校验通过，则对所述文本请求进行响应，并向所述第二语音助手的客户端返回对所述文本请求的响应结果以便第一语音助手的客户端调用，所述调用是所述第一语音助手的客户端依据从第一语音助手的服务端接收的所述第二语音助手的信息实现的；

其中，所述第一语音助手的客户端和所述第二语音助手的客户端安装在同一终端设备上。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，对所述文本请求进行响应包括：

将所述文本请求解析为任务指令，依据所述任务指令执行相应的任务处理；或者，

将所述文本请求解析为任务指令，将所述任务指令和执行该任务指令的非语音助手的信息返回给所述第二语音助手的客户端，以便所述第二语音助手的客户端调用所述非语音助手的客户端执行所述任务指令。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

对所述第二语音助手的客户端进行频控处理，如果在设定时间内所述第二语音助手的客户端发送的未通过鉴权的请求数量超过预设阈值，则将所述第二语音助手的客户端置入黑名单。