[发明专利]一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质

说明书

本申请公开了一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质，涉及语音技术领域。具体实现方案为：第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别，得到文本请求；将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；将所述文本请求和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应。基于本申请，当用户使用第一语音助手输入语音请求后，在第二语音助手能够更好地响应情况下，第一语音助手侧能够调用第二语音助手实现对语音请求的响应。

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，特别涉及语音技术中的语音处理方法、装置和计算机存储介质。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就被认为是现有技术。

随着语音识别技术的迅速发展，语音助手得到各种手机应用提供商和手机用户的青睐。用户可以通过输入语音请求的方式与语音助手进行交互，语音助手对语音请求进行识别后，执行相应的处理任务并给用户以响应。

然而，用户在使用语音助手的过程中，可能会存在这样的情况：当前语音助手无法很好地处理用户输入的语音请求，同一终端设备中其他语音助手却能够很好处理该语音请求。而目前缺乏语音助手之间通过互相调用来响应语音请求的机制。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种语音处理方法、装置和计算机存储介质，以便于实现语音助手之间的互相调用来响应语音请求。

第一方面，本申请提供了一种语音处理方法，该方法包括：

第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别；

将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；

接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；

将所述文本请求和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应。

根据本申请一具体实施方式，所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端包括：

所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息；

将所述文本请求发送给所述第二语音助手的服务器端。

根据本申请一具体实施方式，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：

将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端；

从返回确认信息的其他语音助手的服务端中，确定第二语音助手的信息，所述确认信息指示发送该确认信息的其他语音助手的服务器端能够处理所述文本请求。

根据本申请一具体实施方式，该方法还包括：接收所述第一语音助手的客户端发送的终端设备中已安装的语音助手信息列表；

依据所述语音助手信息列表，执行将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端的步骤。

根据本申请一具体实施方式，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：

所述第一语音助手的服务端识别所述文本请求所属的领域；

确定识别出的领域对应的语音助手的信息为所述第二语音助手的信息。

根据本申请一具体实施方式，在所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端之前，还包括：