[发明专利]一种基于快递柜的用户测试方法、装置、快递柜和介质

权利要求书

1.一种基于快递柜的用户测试方法，其特征在于，包括：

通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，其中，所述测试项目关联至少一个快件；

根据所述测试用户在至少一个所述测试项目下，对至少一个所述快件执行的入柜和/或出柜操作，对所述测试用户进行打分。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，包括：

通过显示屏幕向所述测试用户提供滞留快件处理项目，其中，所述滞留快件处理项目中包括：与至少一个滞留时间区间匹配的滞留快件列表，所述滞留快件列表中的各滞留快件分别对应的出柜处理选项以及继续投递处理选项；

根据所述测试用户在至少一个所述测试项目下，对至少一个所述快件执行的入柜和/或出柜操作，对所述测试用户进行打分，包括：

获取所述测试用户针对所述滞留快件列表中的至少一个滞留快件选择的处理选项；

根据至少一个所述滞留快件的滞留时间区间，以及与所述滞留快件匹配的处理选项，对所述测试用户在所述滞留快件处理项目下进行打分。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据至少一个所述滞留快件的滞留时间区间，以及与所述滞留快件匹配的处理选项，对所述测试用户在所述滞留快件处理项目下进行打分，包括：

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于24小时小于等于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述继续投递处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述出柜处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

否则，所述测试用户的当前得分值保持不变。

4.一种基于快递柜的用户测试装置，其特征在于，包括：

至少一项测试项目提供模块，用于通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，其中，所述测试项目关联至少一个快件；

打分模块，用于根据所述测试用户在至少一个所述测试项目下，对至少一个所述快件执行的入柜和/或出柜操作，对所述测试用户进行打分。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述至少一项测试项目提供模块，包括：

滞留快件处理项目提供单元，用于通过显示屏幕向所述测试用户提供滞留快件处理项目，其中，所述滞留快件处理项目中包括：与至少一个滞留时间区间匹配的滞留快件列表，所述滞留快件列表中的各滞留快件分别对应的出柜处理选项以及继续投递处理选项；

所述打分模块，包括：

处理选项获取单元，用于获取所述测试用户针对所述滞留快件列表中的至少一个滞留快件选择的处理选项；

滞留快件处理项目打分单元，用于根据至少一个所述滞留快件的滞留时间区间，以及与所述滞留快件匹配的处理选项，对所述测试用户在所述滞留快件处理项目下进行打分。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述滞留快件处理项目打分单元，具体用于：

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于24小时小于等于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述继续投递处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述出柜处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

否则，所述测试用户的当前得分值保持不变。