[发明专利]一种基于快递柜的用户测试方法、装置、快递柜和介质

说明书

本发明实施例公开了一种基于快递柜的用户测试方法、装置、快递柜和介质。该方法包括：通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，其中，测试项目关联至少一个快件；根据测试用户在至少一个测试项目下，对至少一个快件执行的入柜和/或出柜操作，对测试用户进行打分。本发明实施例可以实现基于快递柜对用户(如快递员)进行测试，直接通过快递柜实现用户的测试打分，不需要肉眼评判，不存在人为因素，保证考试结果的公平性，节省人力资源，快递柜可以派件、取件也可以进行用户测试，丰富了快递柜的用途。

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术，尤其涉及一种基于快递柜的用户测试方法、装置、快递柜和介质。

背景技术

随着网上购物技术的发展，物流变得越来越重要，物流的正常运行离不开快递员，快递员的实操影响着人们网上购物的体验，也影响着物流公司的评价，因此越来越多的公司举办快递员技能大赛。

举办快递员技能大赛需要利用快递柜进行实操考试，通常通过裁判肉眼评判快递员的操作是否正确，并进行打分。

但是，这种方式会增加裁判的工作量，裁判需要时刻注意快递员的操作，并且肉眼评判，存在人为因素，影响考试结果的公平性；此外，每一台快递柜都需要有裁判员进行监督，浪费人力资源。

发明内容

本发明实施例提供一种基于快递柜的用户测试方法、装置、快递柜和介质，实现了以快递柜为测试工具的自动用户测试，大大节约了测试所需的人力及物力成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于快递柜的用户测试方法，该方法包括：通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，其中，测试项目关联至少一个快件；

根据测试用户在至少一个测试项目下，对至少一个快件执行的入柜和/或出柜操作，对测试用户进行打分。

通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，包括：

通过显示屏幕向所述测试用户提供滞留快件处理项目，其中，所述滞留快件处理项目中包括：与至少一个滞留时间区间匹配的滞留快件列表，所述滞留快件列表中的各滞留快件分别对应的出柜处理选项以及继续投递处理选项；

根据所述测试用户在至少一个所述测试项目下，对至少一个所述快件执行的入柜和/或出柜操作，对所述测试用户进行打分，包括：

获取所述测试用户针对所述滞留快件列表中的至少一个滞留快件选择的处理选项；

根据至少一个所述滞留快件的滞留时间区间，以及与所述滞留快件匹配的处理选项，对所述测试用户在所述滞留快件处理项目下进行打分。

根据至少一个所述滞留快件的滞留时间区间，以及与所述滞留快件匹配的处理选项，对所述测试用户在所述滞留快件处理项目下进行打分，包括：

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于24小时小于等于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述继续投递处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

如果当前处理的目标滞留快件的滞留时间区间处于大于48小时，且与所述目标滞留快件匹配的处理选项为所述出柜处理选项,则在所述测试用户的当前得分值中累加设定得分；

否则，所述测试用户的当前得分值保持不变。

通过显示屏幕向测试用户提供至少一项测试项目，包括：

通过显示屏幕向所述测试用户提供快件派件入柜项目，其中，所述快件派件入柜项目与至少一个派件快件相关联；所述派件快件对应至少一个快件类型；

根据所述测试用户在至少一个所述测试项目下，对至少一个所述快件执行的入柜和/或出柜操作，对所述测试用户进行打分，包括：

获取所述测试用户针对至少一个所述派件快件提供的运单号；