[发明专利]无人门店管理方法、系统和存储介质

权利要求书

1.一种无人门店管理方法，其特征在于，应用于门店管理系统，包括以下步骤：

当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；

若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。

2.如权利要求1所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间的步骤之前，还包括：

当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并持续对进店人数和离店人数进行累加统计；

所述若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频的步骤之后，还包括：

若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式。

3.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式的步骤包括：

若所述离店人数等于所述进店人数，且在预设时间内未检测到用户进店，则将进店人数、离店人数以及产品关注信息上传至外部服务器，并控制所述门店处于省电模式。

4.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述门店管理系统包括门禁模块，所述门禁模块包括设置于店门外部的第一红外传感器和设置于店门内部的第二红外传感器，所述持续对进店人数和离店人数进行累加统计的步骤包括：

若所述第一红外传感器检测到用户的时间早于所述第二红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为进店行为并对进店人数自加1；

若所述第二红外传感器检测到用户的时间早于所述第一红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为离店行为并对离店人数自加1。

5.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式的步骤之后，还包括：

判断本地存储器中是否存储有所述产品对应的讲解音视频；

若存在所述讲解音视频，则对所述讲解音视频的版本号进行查询；

若不存在所述讲解音视频，则从外部服务器下载所述讲解音视频。

6.如权利要求5所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述对所述讲解音视频的版本号进行查询的步骤包括：

获取所述讲解音视频的版本号，并判断所述版本号是否为最新版本号；

当所述版本号为最新版本号时，执行步骤：持续对进店人数和离店人数进行累加统计；

当所述版本号不为最新版本号时，从外部服务器下载最新版本号对应的讲解音视频。

7.如权利要求1-6任意一项所述的无人门店管理方法，其特征在于，在执行所述播放所述产品对应的讲解音视频的步骤的同时还执行以下步骤；

生成对应的产品关注信息并开启所述产品的语音识别功能。

8.一种无人门店管理系统，其特征在于，所述无人门店管理系统包括产品终端；

所述产品终端，用于当检测到进入无人门店的用户位于对应的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放对应的讲解音视频。

9.如权利要求8所述的无人门店管理系统，其特征在于，所述无人门店管理系统还包括门禁模块以及电源模块；

所述门禁模块，用于持续对进店人数和离店人数进行累加统计；

所述电源模块，用于当在用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并当所述门禁模块统计的进店人数等于离店人数时，将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有无人门店管理方法，所述无人门店管理方法被处理器执行时实现如权利要求1至7中任意一项所述的无人门店管理方法的步骤。