[发明专利]一种寄件方法、装置、快递柜和介质

说明书

本发明实施例公开了一种寄件方法、装置、快递柜和介质。其中，方法包括：根据用户输入的寄件码获取与寄件码对应的寄件订单，其中，寄件码是用户在预先填写并提交寄件订单之后获取的寄件订单识别码；驱动空载物品托盘至快递柜投递口后打开投递口处柜门，并提示用户将待寄物品放入空载物品托盘；在接收待寄物品后关闭柜门，并获取深度相机和光栅采集到的检测信息；根据检测信息判断待寄物品是否为未进行打包的多件物品；若是，则打开柜门，并提示用户将待寄物品取出，将待寄物品打包后进行投递。本发明实施例的技术方案可以实现在收取邮寄包裹前自动判断待寄物品是否打包，拒接未打包的多件待寄物品，避免待寄物品丢失。

技术领域

本发明实施例涉及物流技术领域，尤其涉及一种寄件方法、装置、快递柜和介质。

背景技术

目前，在一些住宅小区、办公大楼等地点均设有智能的快递柜，用户可以通过智能快递柜收取或寄出快递。当用户要寄出的包裹中包括多件物品且未将待寄物品打包时，容易导致待寄物品丢失或遗漏，造成用户的经济损失，也给快递件收件操作带来不便。正是出于对上述问题的考虑，大部分物流公司不接收无包装的寄件物品。

但是，现有的寄件流程中，不能判断待寄物品是否打包，当用户将待寄物品放入快递柜后，还需要快递员打开快递柜取邮寄包裹时进行确定或是进行退件操作，增加了快递员的工作量。

发明内容

本发明实施例提供一种寄件方法、装置、快递柜和介质，以实现在收取邮寄包裹前自动判断待寄物品是否打包，拒接未打包的多件待寄物品，避免待寄物品丢失。

第一方面，本发明实施例提供了一种寄件方法，应用于快递柜，所述快递柜包括深度相机和光栅，该方法包括：

根据用户输入的寄件码获取与所述寄件码对应的寄件订单，其中，所述寄件码是用户在预先填写并提交寄件订单之后获取的寄件订单识别码；

驱动空载物品托盘至所述快递柜投递口后打开投递口处柜门，并提示用户将待寄物品放入所述空载物品托盘；

在接收待寄物品后关闭所述柜门，并获取所述深度相机和所述光栅采集到的检测信息；

根据所述检测信息判断所述待寄物品是否为未进行打包的多件物品；

若是，则打开所述柜门，并提示所述用户将所述待寄物品取出，将所述待寄物品打包后进行投递。

可选的，所述检测信息包括所述待寄物品的深度、宽度和高度；相应的，所述根据所述检测信息判断所述待寄物品是否为未进行打包的多件物品，包括:

当所述检测信息中包括多组深度、宽度和高度信息时，表示所述待寄物品为未进行打包的多件物品。

可选的，在提示所述用户将所述待寄物品取出的同时，所述方法还包括:

为所述用户推荐与所述待寄物品相匹配的包装箱，其中，所述包装箱是预先放置于所述快递柜内的包装箱。

可选的，所述为所述用户推荐与所述待寄物品相匹配的包装箱，包括：

根据所述检测信息计算所述待寄物品的体积；

基于所述体积为所述待寄物品匹配包装箱。

可选的，所述根据所述检测信息计算所述待寄物品的体积，包括：

通过所述检测信息中多组深度、宽度和高度信息中的最大深度、最大宽度和最大高度值计算所述待寄物品的体积。

可选的，所述方法还包括：

当用户采用推荐的所述包装箱对所述待寄物品进行打包，重新进行寄件操作后，根据包装后的待寄物品的重量或体积，以及所述包装箱的大小进行计费，并提示所述用户支付寄件费用。