[发明专利]故障数据处理方法、装置和计算机设备

说明书

本申请涉及一种故障数据处理方法、装置和计算机设备，所述方法包括：获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。本申请提供的方案可以提高对故障进行处理的效率。

技术领域

本申请涉及物联网技术领域，特别是涉及一种故障数据处理方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。

背景技术

随着科技的发展，楼宇建筑开始进入智能化时代，建筑物内的电力、空调、照明、防灾、防盗、运输等各种设备都可以实现智能化，给人们的生活带来了便利。但是智能化程度越来越高和功能越来越丰富同时也带来了设备结构越来越复杂，可靠性逐渐降低，导致设备出现故障的概率提高。

传统技术中，当设备出现故障时，通常是人工保修，业务人员接到保修后，安排维修人员维修设备，这种方式对故障进行处理的效率低下

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种故障数据处理方法、装置和计算机设备。

一种故障数据处理方法，所述方法包括：

获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；

当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；

将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。

一种故障数据处理装置，所述装置包括：

检测模块，用于获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；

生成模块，用于当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；

发送模块，用于将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：

获取待检测设备对应的故障检测数据，根据所述故障检测数据进行故障检测；所述故障检测数据包括待检测设备对应的设备标识；

当检测出所述待检测设备存在故障时，获取所述设备标识对应的地理位置信息，根据所述地理位置信息及所述设备标识生成警报信息；

将所述警报信息发送至应用服务器，以使得所述应用服务器根据所述设备标识获取对应的历史维保信息，根据所述历史维保信息及所述地理位置信息生成所述设备标识对应的维修工单，并将所述维修工单发送至目标维修人员对应的终端。