[发明专利]一种ATM系统故障处理方法、系统及存储介质

权利要求书

1.一种ATM系统故障处理方法，其特征在于，包括：

接收设备维保人员上传的故障详情，根据所述故障详情关联对应的系统版本，并分配故障处理人或接收故障处理人的任务认领操作；所述故障详情包括问题编号、机具厂商及故障类别；

以关联的系统版本的ATM系统为基础创建系统分支，并以系统分支为基础为所述故障处理人配置权限；

接收所述故障处理人在系统分支上进行的代码操作，生成系统升级包；

对所述系统升级包进行功能测试，并在测试完成后将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统。

2.根据权利要求1所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述对所述系统升级包进行功能测试，并在测试完成后将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统的步骤具体包括：

运行系统升级包进行功能测试，并生成代码对比报告及单元测试报告；

接收故障处理人的合并请求，为审核人分配审核任务；

接收审核人的确认操作指令，将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统。

3.根据权利要求1所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述对所述系统升级包进行功能测试，并在测试完成后将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统的步骤具体包括：

运行系统升级包进行功能测试，并生成代码对比报告及单元测试报告；

接收故障处理人的合并请求，为审核人分配审核任务；

接收审核人的退回操作指令，为所述故障处理人分配修改任务，直至审核人确认通过，将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统。

4.根据权利要求2或3所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述接收故障处理人的合并请求，为审核人分配审核任务的步骤之后，所述接收审核人的确认操作指令，将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统的步骤之前还包括：根据预先配置的操作权限，接收并响应审核人查看和/或下载代码对比报告及单元测试报告的操作；

或者，所述接收故障处理人的合并请求，为审核人分配审核任务的步骤之后，所述接收审核人的退回操作指令，为所述故障处理人分配修改任务，直至审核人确认通过，将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统的步骤之前还包括：根据预先配置的操作权限，接收并响应审核人查看和/或下载代码对比报告及单元测试报告的操作。

5.根据权利要求1所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述对所述系统升级包进行功能测试，并在测试完成后将所述系统升级包合并至所述ATM系统，形成新版本ATM系统的步骤之后还包括：

对新版本ATM系统进行打包，根据预置脚本进行版本包制作。

6.根据权利要求5所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述对新版本ATM系统进行打包，根据预置脚本进行版本包制作的步骤还包括：对新版本ATM系统进行部署，根据预置脚本进行测试环境部署，并为测试人员分配测试任务。

7.根据权利要求6所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，所述对新版本ATM系统进行部署，根据预置脚本进行测试环境部署，并为测试人员分配测试任务的步骤还包括：接收测试人员的操作指令，根据部署好的测试环境及制作好的版本包进行故障验证测试。

8.根据权利要求7所述的ATM系统故障处理方法，其特征在于，接收测试人员的操作指令，根据部署好的测试环境及制作好的版本包进行故障验证测试的步骤之后还包括：

接收测试人员的测试完成确认指令，发布新版本ATM系统。

9.一种ATM系统故障处理系统，其特征在于，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于执行如权利要求1至8中任意一项所述的ATM系统故障处理方法。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的ATM系统故障处理方法的步骤。