[发明专利]叫号评价的方法及装置

权利要求书

1.一种叫号评价的方法，其特征在于，包括如下步骤：

A)按叫号评价器上的叫号键，所述叫号评价器向叫号评价软件发送指令；

B)判断所述叫号评价器是否设置了显示叫号信息，如是，执行步骤C)；否则，执行步骤D)；

C)所述叫号评价器显示当前窗口的叫号信息，提示顾客前来所述当前窗口办件，执行步骤D)；

D)当办理完当前件，按所述叫号评价器上的评价键，所述叫号评价器上发声音提示顾客进行评价；

E)评价完成之后，所述顾客离开所述当前窗口。

2.根据权利要求1所述的叫号评价的方法，其特征在于，所述叫号评价器通过闪烁方式显示所述当前窗口的叫号信息。

3.根据权利要求2所述的叫号评价的方法，其特征在于，所述叫号评价软件采用APP方式安装在所述叫号评价器中或者通过web网址方式登录。

4.一种实现如权利要求1所述的叫号评价的方法的装置，其特征在于，包括：

指令发送单元：用于按叫号评价器上的叫号键，所述叫号评价器向叫号评价软件发送指令；

显示叫号信息单元：用于判断所述叫号评价器是否设置了显示叫号信息；

叫号信息显示单元：用于使所述叫号评价器显示当前窗口的叫号信息，提示顾客前来所述当前窗口办件；

评价单元：用于当办理完当前件，按所述叫号评价器上的评价键，所述叫号评价器上发声音提示顾客进行评价；

评价结束单元：用于评价完成之后，所述顾客离开所述当前窗口。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述叫号评价器通过闪烁方式显示所述当前窗口的叫号信息。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述叫号评价软件采用APP方式安装在所述叫号评价器中或者通过web网址方式登录。