[发明专利]控制装置、智能体装置以及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种控制装置，控制作为请求处理装置的用户界面发挥功能的智能体装置，所述请求处理装置获取由用户的语音以及姿态的至少一方表示的请求，并执行与该请求对应的处理，其中，

所述控制装置具备:

发送事件检测部，其检测要向所述用户的通信终端发送消息的事件的发生；以及

传递决定部，在检测出所述事件的发生的情况下，决定经由通信网络向所述用户的通信终端传递语音消息。

2.根据权利要求1所述的控制装置，其中，

还具备内容决定部，所述内容决定部基于所述发送事件检测部检测的所述事件的种类，决定所述消息的内容的至少一部分。

3.根据权利要求2所述的控制装置，其中，还具备:

语音信息保存部，其保存向所述用户传递信息时所利用的智能体的角色的声音的语音信息；以及

语音消息生成部，其基于表示所述内容决定部决定的所述消息的内容的信息和所述语音信息保存部保存的所述角色的声音的语音信息，生成所述语音消息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的控制装置，其中，

还具备请求发送部，该请求发送部根据来自所述智能体装置的请求，向对所述用户的所述通信终端发送所述语音消息的中继装置发送请求所述语音消息的生成以及发送的中继请求，

所述中继请求包含表示所述事件的种类的信息或表示所述语音消息的内容的信息，

所述中继装置具备:

用户信息保存部，其将(i)用于识别所述用户的用户识别信息、和(ii)向所述用户传递信息时所利用的智能体的角色的声音的语音信息或用于确定该语音信息的信息对应起来进行保存；

语音消息生成部，其基于(i)所述中继请求中包含的表示所述事件的种类的信息或表示所述语音消息的内容的信息、以及(ii)所述角色的声音的语音信息，生成所述语音消息；以及

消息发送部，其将所述语音消息向所述用户的所述通信终端发送。

5.根据权利要求4所述的控制装置，其中，

所述用户信息保存部将(i)用于识别所述用户的用户识别信息、(ii)用于识别所述智能体装置的设备识别信息、(iii)所述智能体装置向所述用户传递信息时所利用的智能体的角色的声音的语音信息或用于确定该语音信息的信息对应起来进行保存。

6.一种智能体装置，作为请求处理装置的用户界面发挥功能，所述请求处理装置获取由用户的语音以及姿态的至少一方表示的请求，并执行与该请求对应的处理，其中，

所述智能体装置具备权利要求1至5中任一项所述的控制装置。

7.一种计算机可读的存储介质，存储有程序，当该程序被处理器执行时，执行用于控制智能体装置的控制方法，其特征在于，

所述智能体装置作为请求处理装置的用户界面发挥功能，所述请求处理装置获取由用户的语音以及姿态的至少一方表示的请求，并执行与该请求对应的处理，

所述控制方法具有:

发送事件检测步骤，检测要向所述用户的通信终端发送消息的事件的发生；以及

传递决定步骤，在检测出所述事件的发生的情况下，决定经由通信网络向所述用户的通信终端传递语音消息。