[发明专利]信息处理方法、信息处理装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提供了一种信息处理方法、信息处理装置、电子设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域。应用于信息处理系统的服务器，所述信息处理系统还包括第一终端和第二终端；该方法包括：获取从所述第一终端同步至所述第二终端的待处理信息；识别所述待处理信息是否包含针对所述第二终端的操作指令；如果所述待处理信息包含针对所述第二终端的操作指令，则从所述待处理信息中提取所述操作指令，将所述操作指令发送至所述第二终端，使所述第二终端执行所述操作指令以得到所述待处理信息的处理结果；从所述第二终端接收所述处理结果，将所述处理结果返回所述第一终端。本公开可以提高信息处理的灵活性，具有较广的适用性。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、信息处理装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，信息交互技术已经被广泛的应用到了日常生活中，越来越多的企业开始采用电子设备取代人工进行很多规则性的操作流程。但是，在实际应用中，电子设备在进行规则性的操作流程时，通常需要由工作人员先在电子设备中输入特定的关于操作指令的信息，如果工作人员离开电子设备或未按要求输入操作指令，则难以使电子设备进行正常的操作流程，这种方法极大的限制了工作人员的操作方式，导致信息处理过程的灵活性较低，且对输入的信息具有较大的要求。信息处理的灵活性较低。因此，如何提高信息处理过程的灵活性和准确性，从而使电子设备进行高效的工作流程，是现有技术亟待解决的问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开提供了一种信息处理方法、信息处理装置、电子设备及计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服现有的信息处理方法中处理过程灵活性较低的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种信息处理方法，应用于信息处理系统的服务器，所述信息处理系统还包括第一终端和第二终端，所述方法包括：获取从所述第一终端同步至所述第二终端的待处理信息；识别所述待处理信息是否包含针对所述第二终端的操作指令；如果所述待处理信息包含针对所述第二终端的操作指令，则从所述待处理信息中提取所述操作指令，将所述操作指令发送至所述第二终端，使所述第二终端执行所述操作指令以得到所述待处理信息的处理结果；从所述第二终端接收所述处理结果，将所述处理结果返回所述第一终端。

在本公开的一种示例性实施例中，所述识别所述待处理信息是否包含针对所述第二终端的操作指令，包括：将所述待处理信息与预设的参考指令短语集进行匹配，根据匹配结果确定所述待处理信息是否包含针对所述第二终端的操作指令。

在本公开的一种示例性实施例中，所述匹配结果包括所述待处理信息与目标参考指令短语的匹配度，所述目标参考指令短语为所述参考指令短语集中与所述待处理信息匹配度最高的参考指令短语；其中，如果所述匹配度低于第一阈值，则确定不返回所述处理结果；如果所述匹配度大于所述第一阈值且小于第二阈值，则根据所述目标参考指令短语确定预设处理结果，并将所述预设处理结果返回所述第一终端；如果所述匹配度大于所述第二阈值，则确定所述待处理信息包含针对所述第二终端的操作指令；其中，所述第一阈值小于所述第二阈值。

在本公开的一种示例性实施例中，所述操作指令和所述第二终端上的预设应用程序具有关联，所述第二终端通过所述预设应用程序执行所述操作指令。

在本公开的一种示例性实施例中，所述预设应用程序包括机器人流程自动化程序。