[发明专利]物业作业管理方法

权利要求书

1.物业作业管理方法，其特征在于，包括：

在服务器中建立数据库，数据库中包含作业方式、作业地址、作业对象、作业标准、以及作业人员；

服务器获取用户客户端发送的作业指令，所述作业指令包括作业方式、作业地址和作业对象；

服务器根据所述作业指令中的作业方式匹配作业标准和作业人员，生成作业单，并将作业单发送给对应的作业人员客户端；

服务器获取对应的作业人员客户端发送的作业成果；

服务器将作业成果与对应作业单中的作业标准作比较，判断作业成果是否合格，并将该判断结果进行统计和/或发送给用户客户端。

2.根据权利要求1所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述作业标准包括基础作业频率；所述作业成果包括作业频率。

3.根据权利要求2所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述比较的操作步骤为，将所述作业成果中的作业频率与所述作业标准中的基础作业频率比较，当作业成果中的作业频率大于等于作业标准中的基础作业频率时，判断为合格，反之为不合格。

4.根据权利要求1所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述作业标准包括基础作业时长；所述作业成果包括作业时长。

5.根据权利要求4所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述比较的操作步骤为，将所述作业成果中的作业时长与所述作业标准中的基础作业时长比较，当作业成果中的作业时长大于等于作业标准中的基础作业时长时，判断为合格，反之为不合格。

6.根据权利要求1所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述作业指令还包括作业时间，所述服务器根据所述作业时间生成作业提醒，并将该作业提醒发送给作业人员客户端。

7.根据权利要求1所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述用户客户端包括业主客户端或物业人员客户端。

8.根据权利要求1所述的物业作业管理方法，其特征在于：所述作业成果还包括对应作业单中的作业地址在作业前的现场照片和在作业完成后的现场照片。

9.根据权利要求1或8所述的物业作业管理方法，其特征在于：包括，

在所述作业地址设置二维码；

所述作业人员客户端扫二维码将对应作业地址的作业成果上传至服务器；

所述用户客户端扫二维码从服务器获取对应作业地址的作业成果、以及该作业成果对应的作业单和判断结果。

10.根据权利要求9所述的物业作业管理方法，其特征在于：还包括所述用户客户端扫二维码将对应地址的作业成果的成果评价上传至服务器。