[发明专利]人机交互方法、装置、智能机器人和存储介质

权利要求书

1.一种人机交互方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一语句；

标记所述第一语句中包含的代词位置；

将标记后的第一语句以及在所述第一语句之前产生的第二语句输入到阅读理解模型中，以通过所述阅读理解模型从所述第二语句中获取到指代内容；

根据所述代词位置以及所述指代内容对所述第一语句进行补充，以得到第三语句；

输出用于应答所述第三语句的第四语句。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标记所述第一语句中包含的代词位置，包括：

对所述第一语句进行分词处理，以得到分词结果；

根据所述分词结果，对所述第一语句中的零代词候选位置进行标记，以得到第一标记结果；

将所述第一标记结果输入至分类模型，以使所述分类模型对所述零代词候选位置是否能够插入零代词进行分类，输出分类结果；

根据由所述分类结果组成的分类序列对所述第一语句中包含的零代词位置进行标记。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述第一语句进行分词处理，以得到分词结果之后，所述方法还包括：

对所述分词结果进行词性标记，以得到第二标记结果；

将所述第二标记结果与人称词典中的人称代词进行比对，以对所述第一语句中包含的人称代词的位置进行标记。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若比对结果表明所述第一语句中包含的人称代词为第三人称代词，则根据所述第二标记结果对所述第三人称代词进行标记；

若所述比对结果表明所述第一语句中包含的人称代词不是第三人称代词，则对所述第一语句中包含的零代词进行标记。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标记所述第一语句中包含的代词位置，包括：

将对应于所述第一语句的划分处理结果输入至序列标记模型；

根据所述序列标记模型输出的标记序列对所述第一语句中包含的零代词位置进行标记。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将标记后的第一语句以及在所述第一语句之前产生的第二语句输入到阅读理解模型中，以通过所述阅读理解模型从所述第二语句中获取指代内容，包括：

将标记后所述第一语句和第二语句输入到阅读理解模型中，以使所述阅读理解模型在所述第二语句中确定起始位置和结束位置；

根据所述起始位置和所述结束位置，从所述第二语句中获取所述指代内容。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述起始位置和所述结束位置为空，则确定根据所述第一语句确定用于应答所述第一语句的第五语句。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述输出用于应答所述第三语句的第四语句，包括：

分别对所述第三语句进行语义识别；

根据所述识别结果在对话数据库中确定用于应答所述第三语句的所述第四语句。

9.一种人机交互装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收第一语句；

位置标记模块，用于标记所述第一语句中包含的代词位置；

输入模块，用于将标记后的第一语句以及在所述第一语句之前产生的第二语句输入到阅读理解模型中，以通过所述阅读理解模型从所述第二语句中获取到指代内容；

补充模块，用于根据所述代词位置以及所述指代内容对所述第一语句进行补充，以得到第三语句；

输出模块，用于输出用于应答所述第三语句的第四语句。