[发明专利]一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法和装置

权利要求书

1.一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法，其特征在于，包括：

通过DPI技术获取VoLTE通话过程中的用户面话单和控制面话单，并将用户面话单和控制面话单进行关联，得到XDR关联话单；

基于所述XDR关联话单中的用户面数据对VoLTE通话质量进行评估，如果通话中存在任一种通话问题则评估结果为通话质量差；

当通话质量差时，基于通话问题类型以及所述XDR关联话单中的用户面数据和控制面数据进行逐步判断，最终定位通话质量差的原因；

其中，所述用户面话单记录有通话过程中的丢包频率、时延频率和抖动频率，用以评估通话过程中的RTP有线传输问题；所述控制面话单记录有通话过程中发生的SeviceRequest、TAUF、HOF以及HO这些事件的次数，用以评估通话过程中无线环境的变化；其中，TAUF表示跟踪区更新失败，HOF表示切换失败，HO表示频繁发生切换。

2.根据权利要求1所述的VoLTE通话质量问题的自动定界方法，其特征在于，所述用户面话单和所述控制面话单中的数据记录情况如下：

所述用户面话单按照VoLTE通话的RTP传输路径，分别按主被叫流向进行分段统计，记录RTP包在S1-U接口、Sgi接口、Mb接口的丢包频率、时延频率以及抖动频率；

所述控制面话单按照S1-MME接口的移动性相关事件进行统计，记录VoLTE通话过程中发生的SeviceRequest次数、TAUF次数、HOF次数、HO次数以及HO频率；

则将所述用户面话单和所述控制面话单进行关联后，所述XDR关联话单记录了每一个VoLTE通话过程中的RTP传输特性及无线相关特性。

3.根据权利要求2所述的VoLTE通话质量问题的自动定界方法，其特征在于，所述通过DPI技术获取VoLTE通话过程中的用户面话单和控制面话单，并将用户面话单和控制面话单进行关联，得到XDR关联话单，具体包括：

搭建VoLTE信令采集平台，以便在VoLTE通话过程中通过分光获取S1-MME、S1-U、Sgi和Mb各接口处的原始流量；

利用DPI技术进行原始流量解析，得到用户面话单和控制面话单；

按照所述用户面话单和所述控制面话单所包含的字段进行关联，得到XDR关联话单并输出。

4.根据权利要求2所述的VoLTE通话质量问题的自动定界方法，其特征在于，所述基于通话问题类型以及所述XDR关联话单中的用户面数据和控制面数据进行逐步判断，最终定位通话质量差的原因，具体包括：

判断通话质量差是属于哪种通话问题类型；

如果通话质量差属于双不通，则继续进行主被叫判断；如果为主叫侧双不通，则进入上行断续/单通定界流程，基于XDR关联话单逐级判断并定位通话质量差的原因；如果为被叫侧双不通，则进入下行断续/单通定界流程，基于XDR关联话单逐级判断并定位通话质量差的原因；

如果通话质量差属于断续/单通，则继续判断断续/单通的方向；如果为上行断续/单通，则进入上行断续/单通定界流程，基于XDR关联话单逐级判断并定位通话质量差的原因；如果为下行断续/单通，则进入下行断续/单通定界流程，基于XDR关联话单逐级判断并定位通话质量差的原因。

5.根据权利要求4所述的VoLTE通话质量问题的自动定界方法，其特征在于，所述上行断续/单通定界流程或所述下行断续/单通定界流程具体为：

基于所述XDR关联话单中的用户面数据，根据预设条件依次判断丢包频率、时延频率和抖动频率的值，当任一频率满足阈值时判断对应丢包、时延或抖动发生的接口，进而定位出通话质量差的原因；

当基于用户面数据无法定位原因时，基于所述XDR关联话单中的控制面数据，根据预设条件依次判断S1-MME接口是否有SeviceRequest发生、是否有HOF/TAUF发生以及HO频率的值，进而定位出通话质量差的原因。