[发明专利]应用异常的反馈方法、装置及应用异常的监控系统

权利要求书

1.一种应用异常的反馈方法，其特征在于，由应用反馈平台执行，包括：

获取服务中心平台中的第三方应用的异常监控数据；所述应用反馈平台为在所述服务中心平台中开通的应用所对应的平台；所述第三方应用是在所述服务中心平台中发布的应用；

在所述异常监控数据触发目标告警阈值时，根据所触发的目标告警阈值确定与所述异常监控数据对应的异常监控类型；所述目标告警阈值是由所述服务中心平台根据预先确定的异常监控规则得到，且与特定的异常监控类型对应；

将所述异常监控类型和所述异常监控数据进行聚合，生成所述第三方应用的当前异常监控报告；

将所述当前异常监控报告反馈给应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告；所述应用服务平台为在所述服务中心平台中发布所述第三方应用的平台；

在所述异常监控数据未触发所述目标告警阈值时，获取所述异常监控数据对应的异常优先级，当所述异常优先级大于优先级阈值时，向所述应用服务平台进行异常告警。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述当前异常监控报告反馈给应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告的步骤，包括：

根据所述异常监控数据对应的异常严重程度以及异常监控类型，确定反馈时间；

按照所述反馈时间，将所述当前异常监控报告反馈给所述应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照所述反馈时间，将所述当前异常监控报告反馈给所述应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告的步骤，包括：

按照所述反馈时间，将所述当前异常监控报告通过报警曲线图的方式反馈给应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商显示所述报警曲线图。

4.一种应用异常的反馈装置，其特征在于，包括：

异常数据获取模块，用于获取服务中心平台中的第三方应用的异常监控数据；所述第三方应用是在所述服务中心平台中发布的应用；

异常类型确定模块，用于在所述异常监控数据触发告警阈值时，根据所触发的告警阈值确定与所述异常监控数据对应的异常监控类型；所述告警阈值是由所述服务中心平台根据预先确定的异常监控规则得到，且与特定的异常监控类型对应；

监控报告生成模块，用于将所述异常监控类型和所述异常监控数据进行聚合，生成所述第三方应用的当前异常监控报告；

监控报告反馈模块，用于将所述当前异常监控报告反馈给应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告；所述应用服务平台为在所述服务中心平台中发布所述第三方应用的平台；

所述装置还用于：在所述异常监控数据未触发目标告警阈值时，获取所述异常监控数据对应的异常优先级，当所述异常优先级大于优先级阈值时，向所述应用服务平台进行异常告警。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述监控报告反馈模块包括：

反馈时间确定子模块，用于根据所述异常监控数据对应的异常严重程度以及异常监控类型，确定反馈时间；

监控报告反馈子模块，用于按照所述反馈时间，将所述当前异常监控报告反馈给所述应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商输出所述当前异常监控报告。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述监控报告反馈子模块，还用于按照所述反馈时间，将所述当前异常监控报告通过报警曲线图的方式反馈给应用服务平台，以使所述应用服务平台向应用服务商显示所述报警曲线图。