[发明专利]一种回答问题的方法及装置在审

专利信息
申请号: 201911175347.9 申请日: 2019-11-26
公开(公告)号: CN112860858A 公开(公告)日: 2021-05-28
发明(设计)人: 王艳花;邱龙泉 申请(专利权)人: 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06Q30/00
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 郭晗;赵迪
地址: 100086 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 回答 问题 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种回答问题的方法,其特征在于,包括:

接收问题;

为所述问题标注标签;

在能够对所述问题标注出标签的情况下,在标签数据库中查找与所述标签的相似度满足第一预定义条件的一个或多个历史标签,其中,所述标签数据库中的历史标签是根据对所采集的历史问题标注标签而获得的;

在不能够对所述问题标注出标签的情况下,在问题数据库中查找与所述问题的相似度满足第二预定义条件的一个或多个历史问题;

根据查找到的所述历史标签或所述历史问题,构建所述问题的答案集,以生成所述问题的答案。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述问题数据库按照实体标识存储所述历史问题;

所述在问题数据库中查找与所述问题的相似度满足第二预定义条件的一个或多个历史问题,包括:

根据所接收到的问题指示的实体标识,在所述问题数据库中确定出与所接收到的问题具有相同实体标识的历史问题,并从确定出的历史问题中查找满足所述第二预定义条件的一个或多个历史问题。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述生成所述问题的答案,包括:

根据所接收到的所述问题指示的实体标识,在所述答案集中查找与所述问题的答案相关的实体标识、属性和属性值;

根据所接收到的所述问题选择连接词,并根据所述连接词、所述实体标识和所述属性值,生成所述问题的答案。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述为所述问题标注标签,包括:

根据所接收到的所述问题中每一个字符的词义和/或所述字符在所述问题中的位置,标注所述字符在所述问题中的属性。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述为所述问题标注标签之前,还包括:

确定所接收的所述问题的类别,以选择所述类别对应的标签数据库或问题数据库。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

所述第一预定义条件为:大于相似度阈值或由大到小的排列结果中前第一数量个。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

所述第二预定义条件为:大于相似度阈值或由大到小的排列结果中前第二数量个。

8.一种回答问题的装置,其特征在于,包括:第一查找模块或第二查找模块、标注模块和答案生成模块;其中,

所述标注模块,用于接收问题,并为所述问题标注标签;在能够对所述问题标注出标签的情况下,触发所述第一查找模块;在不能够对所述问题标注出标签的情况下,触发所述第二查找模块;

所述第一查找模块,用于在标签数据库中查找与所述标签的相似度满足第一预定义条件的一个或多个历史标签,其中,所述标签数据库中的历史标签是根据对所采集的历史问题标注标签而获得的;

所述第二查找模块,用于在问题数据库中查找与所述问题的相似度满足第二预定义条件的一个或多个历史问题;

所述答案生成模块,用于根据查找到的所述历史标签或所述历史问题,构建所述问题的答案集,以生成所述问题的答案。

9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述问题数据库按照实体标识存储所述历史问题;

所述第二查找模块,用于根据所接收到的问题指示的实体标识,在所述问题数据库中确定出与所接收到的问题具有相同实体标识的历史问题,并从确定出的历史问题中查找满足所述第二预定义条件的一个或多个历史问题。

10.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,

所述答案生成模块,用于根据所接收到所述问题指示的实体标识,在所述答案集中查找与所述问题的答案相关的实体标识、属性和属性值;根据所接收到的所述问题选择连接词,并根据所述连接词、所述实体标识和所述属性值,生成所述问题的答案。

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