[发明专利]一种业务处理方法及装置

说明书

本申请涉及业务处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置，接收终端发送的业务处理请求，其中，所述业务处理请求中至少包括业务类型和用户标识；根据所述业务类型和用户标识，从档案数据库中查询所述用户标识对应的与所述业务类型关联所需的电子档案；将查询到的电子档案发送给所述终端，以使所述终端展示所述电子档案，并使用户根据所述电子档案处理业务，这样，不仅能够提高业务处理效率，还能够方便用户处理业务。

技术领域

本申请涉及业务处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。

背景技术

目前，用户在公关机关办理业务时，需要携带与业务相关的材料，才能够进行办理，例如，在办理身份证时，需要携带户口本才能够办理，但是，当用户忘记携带材料时，则无法办理相关业务，这样，会导致业务处理效率不高的问题，并且，近年来，随着网络信息化进程的加速推进，公安机关推行无纸化办公，并减少用户办理业务时携带的材料，因此，如何在不需要携带与业务相关的材料的情况下，就能够处理业务，成为了一个亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种业务处理方法及装置，以提高业务处理的效率。

本申请实施例提供的具体技术方案如下：

一种业务处理方法，包括：

接收终端发送的业务处理请求，其中，所述业务处理请求中至少包括业务类型和用户标识；

根据所述业务类型和用户标识，从档案数据库中查询所述用户标识对应的与所述业务类型关联所需的电子档案；

将查询到的电子档案发送给所述终端，以使所述终端展示所述电子档案，并使用户根据所述电子档案处理业务。

可选的，接收终端发送的业务处理请求之前，进一步包括：

接收人像采集设备发送的人像数据；

将所述人像数据进行特征提取，获得人像特征信息；

将所述人像特征信息与人口信息库中的各人像数据的人像特征信息进行比对，若确定比对成功，则确定身份认证成功，并根据比对成功后的人像特征信息，获得与所述人像特征信息对应的所述用户标识。

可选的，接收终端发送的业务处理请求之前，进一步包括：

接收指纹采集设备发送的指纹数据；

将所述指纹数据与人口信息库中的各指纹数据进行比对，若确定比对成功，则确定身份认证成功，并根据比对成功后的指纹数据，获得与所述指纹数据对应的所述用户标识。

可选的，接收终端发送的业务处理请求之前，进一步包括：

将人像采集设备发送的人像数据进行特征提取，获得人像特征信息；

将所述人像特征信息与人口信息库中的各人像数据的人像特征信息进行比对，若确定比对成功，则根据比对成功后的人像特征信息，获得与所述人像特征信息对应的用户标识，并向所述终端发送输入指纹数据指令，以使所述终端接收到所述输入指纹数据指令后，提示用户通过指纹采集设备输入指纹数据；

接收所述指纹采集设备发送的指纹数据；

将所述指纹数据与人口数据库中的各指纹数据进行比对，若确定比对成功，则根据比对成功后的指纹数据，获得与所述指纹数据对应的用户标识；

将与所述人像特征信息对应的用户标识和与所述指纹数据对应的用户标识进行比对，若确定比对成功，则确定身份认证成功。

可选的，接收终端发送的业务处理请求之前，进一步包括：

将人像采集设备发送的人像数据进行特征提取，获得人像特征信息；