[发明专利]一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备

说明书

本发明公开了一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取，和对该提取的特征词语进行词语分类，和采用问答匹配的方式，将该词语分类标注在该提取的特征词语中，和根据该标注在该特征词语中的词语分类，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型，和根据该建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库，以及根据该构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复。通过上述方式，能够实现无需人工能够自动对人机对话进行问答回复，降低了人工成本，提高了问答回复的效率。

技术领域

本发明涉及人机对话技术领域，尤其涉及一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备。

背景技术

随着人工智能的发展，人机对话在智能家居、智能助理等领域得到长足的发展。特别是近年来随着深度学习技术、自然语言处理技术和人工构造的知识库规模的提升，人机对话涌现出大量的研究成果和方案。

然而，现有的基于人机对话的自动问答方案，一般是由人工来进行问答回复，人工成本高，问答回复的效率一般。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备，能够实现无需人工能够自动对人机对话进行问答回复，降低了人工成本，提高了问答回复的效率。

根据本发明的一个方面，提供一种基于人机对话的自动问答方法，包括：采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取；对所述提取的特征词语进行词语分类；采用问答匹配的方式，将所述词语分类标注在所述提取的特征词语中；根据所述标注在所述特征词语中的词语分类，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型；根据所述建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库；根据所述构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复。

其中，所述采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取，包括：将卷积神经网络应用到人机对话中的原始对话的文本分类任务中，并采用所述应用到所述文本分类任务中的卷积神经网络中的至少两个不同的批尺寸的内核来提取所述原始对话中的关键信息的方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取。

其中，所述根据所述标注在所述特征词语中的词语分类，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型，包括：根据所述标注在所述特征词语中的词语分类，将人机对话输入到所述卷积神经网络中，和采用注意力机制方式动态分配注意力权重的方式，并通过所述卷积神经网络采用语义关联的方式，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型。

其中，所述根据所述建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库，包括：根据所述建立的匹配关系模型，对人机对话的每对问答对打上词语分类，根据所述打上的词语分类，构建基于人机对话的问答对数据库。

其中，在所述根据所述构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复之后，还包括：采用最佳匹配问答对的方式，对所述构建的基于人机对话的问答对数据库中的人机对话的问答对进行优化。

根据本发明的另一个方面，还提供一种基于人机对话的自动问答装置，包括：提取模块、分类模块、标注模块、建立模块、构建模块和回复模块；所述提取模块，用于采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取；所述分类模块，用于对所述提取的特征词语进行词语分类；所述标注模块，用于采用问答匹配的方式，将所述词语分类标注在所述提取的特征词语中；所述建立模块，用于根据所述标注在所述特征词语中的词语分类，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型；所述构建模块，用于根据所述建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库；所述回复模块，用于根据所述构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复。