[发明专利]工控设备维修调度系统及方法

权利要求书

1.一种工控设备维修调度系统，其特征在于，包括人员管理模块、故障管理模块、故障采集和判断模块、任务指派模块；

人员管理模块，根据维修人员的维修特征信息将维修人员划分成m种维修等级；

故障管理模块，根据故障信息将故障划分成n种故障等级；

故障采集和判断模块，获取工控设备实时的工作情况，当工控设备发生故障时，采集故障信息与故障类型数据库的故障信息匹配比对，从n种故障等级中筛选出与该故障信息匹配的故障等级；

任务指派模块，根据筛选的故障等级确认维修任务，从人员管理数据库中根据维修等级筛选出与该维修任务匹配的维修人员。

2.如权利要求1所述的工控设备维修调度系统，其特征在于，还包括任务优先级管理模块，所述任务优先级管理模块根据任务指派模块确定的维修任务，划分多个维修优先等级，当同时发生多个设备故障时，并且经任务指派模块筛选，将多个故障维修任务指定给了同一个维修人员，此时任务优先级管理模块就会对发出的故障维修任务进行任务优先级管理，将需要尽快维修的故障定位第一优先级的维修任务。

3.如权利要求1所述的工控设备维修调度系统，其特征在于，还包括人员优先级管理模块，所述人员优先级管理模块用于统计任务指派模块指定的维修人员的维修任务数量和获取任务指派模块指定的维修人员与维修区域的距离。

4.如权利要求1所述的工控设备维修调度系统，其特征在于，所述维修人员的维修特征信息包括技术工种、擅长维修类型、工作年限。

5.如权利要求1所述的工控设备维修调度系统，其特征在于，所述故障信息包括故障类型、故障原因、故障次数。

6.一种工控设备维修调度方法，用于对工控设备的维修人员进行合理的安排调度，其特征在于，所述工控设备维修调度方法包括以下步骤：

S1、建立人员管理数据库，在人员管理数据库中录入维修人员的维修特征信息，根据维修人员的维修特征信息将维修人员划分成m种维修等级；

S2、建立故障类型数据库，在故障类型数据库录入常见的故障信息类型，根据故障信息将故障划分成n种故障等级；

S3、获取工控设备实时的工作情况，当工控设备发生故障时，采集故障信息与故障类型数据库的故障信息匹配比对，从n中故障等级中筛选出最接近的故障等级；

S4、根据筛选的故障等级确认维修任务，从人员管理数据库中根据维修等级筛选出处理该维修任务最合适的维修人员。

7.如权利要求6所述的工控设备维修调度方法，其特征在于，还包括如下步骤：S5、根据任务指派模块确定的维修任务，划分多个维修优先等级。

8.如权利要求6所述的工控设备维修调度方法，其特征在于，还包括如下步骤：S6、统计任务指派模块指定的维修人员的维修任务数量、获取任务指派模块指定的维修人员与维修区域的距离。

9.如权利要求6所述的工控设备维修调度方法，其特征在于，步骤S1中维修人员的维修特征信息包括技术工种、擅长维修类型、工作年限。

10.如权利要求6所述的工控设备维修调度方法，其特征在于，步骤S2中故障信息包括故障类型、故障原因、故障次数。