[发明专利]用于输出口语理解中解析异常信息的方法和装置

权利要求书

1.一种用于输出口语理解中解析异常信息的方法，包括：

获取第一口语信息以及针对所述第一口语信息的第一解析结果；

确定所述第一解析结果中是否包括意图信息；

响应于确定出所述第一解析结果中不包括意图信息，确定所述第一口语信息中是否包括预先定义的词槽值；

响应于确定出所述第一口语信息中包括所述预先定义的词槽值，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息；

获取第三口语信息以及针对所述第三口语信息的第三解析结果，所述第三口语信息包括所述第一口语信息的后轮次会话中的口语信息；

响应于确定第一口语信息中包括针对第三口语信息的第三解析结果中的词槽值、且所述第一解析结果中不包括所述第三解析结果中的词槽值，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

确定所述第一解析结果中是否包括词槽信息；

响应于确定出所述第一解析结果中包括意图信息和词槽信息，确定所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息是否组成了可执行的候选操作；

响应于确定出所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息未组成可执行的候选操作，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述会话状态信息来自于针对第二口语信息的第二解析结果，第二口语信息包括所述第一口语信息的前轮次会话中的口语信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述确定所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息是否组成了可执行的候选操作，包括：

响应于确定出所述第一解析结果中包括的意图信息的类型为更新词槽，确定所述会话状态信息中是否包括与所述第一解析结果中包括的词槽信息匹配的待填充词槽的意图信息；

响应于确定出所述会话状态信息中不包括所述待填充词槽的意图信息，确定所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息未组成可执行的候选操作。

5.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于确定出所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息组成了可执行的候选操作，确定所述第一口语信息中是否包括待澄清信息；

响应于确定出所述第一口语信息中包括待澄清信息，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息组成了至少两个可执行的候选操作；以及

所述确定所述第一口语信息中是否包括待澄清信息，包括：

获取所述第一解析结果中包括的意图信息、词槽信息与会话状态信息组成的各个可执行的候选操作的置信度；

根据所获取的置信度确定所述第一口语信息中是否包括待澄清信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据所获取的置信度确定所述第一口语信息中是否包括待澄清信息，包括：

响应于所获取的置信度均小于预先设置的置信度阈值，确定所述第一口语信息中包括待澄清信息。

8.根据权利要求6所述的方法，其中，所述根据所获取的置信度确定所述第一口语信息中是否包括待澄清信息，包括：

对大于所述置信度阈值的候选操作按照置信度由大到小的顺序进行排序，响应于排名第一和第二的候选操作的置信度之间的差值小于预设阈值，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于确定出所述第三解析结果中包括意图信息和词槽信息，所述第一解析结果中不包括意图信息和/或词槽信息，且所述第一口语信息与所述第三口语信息的相似度超过预设阈值，输出指示所述第一解析结果存在异常的信息。