[发明专利]一种酒店管理语音控制系统及其控制方法

权利要求书

1.一种酒店管理语音控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1.接收到新客入住信息并在预设时间后首次检测到人体时主动向住客发出语音信息；

S2.接收语音控制消息，并根据语音控制消息对相应智能电器(4)发出控制命令。

2.根据权利要求1所述的酒店管理语音控制方法，其特征在于，在步骤S1中，所述语音信息包括问候信息、询问信息或使用介绍信息中的任意一种或多种的组合；

在步骤S2中，所述智能电器(4)包括酒店管理语音控制系统本身，以及智能空调、智能音箱、智能电视、智能窗帘、智能加湿器中的任意一种或多种的组合。

3.根据权利要求2所述的酒店管理语音控制方法，其特征在于，在步骤S2中，所述语音控制消息包括用于唤醒酒店管理语音控制系统的唤醒语音和用于控制相应智能电器(4)的控制语音，且所述控制语音包括控制对象的名称和控制需求。

4.根据权利要求3所述的酒店管理语音控制方法，其特征在于，还包括以下步骤：

S3.在检测到环境温度高于第一阈值或低于第二阈值时发出空调温度变更询问请求；

S4.在设定时间内等待接收回应消息，并在接收到肯定的回应消息后调节空调温度至最佳温度，否则保持原状。

5.根据权利要求4所述的酒店管理语音控制方法，其特征在于，所述新客入住信息由酒店前台(8)发送或者由安装在客房门口的启动按钮(7)发送，且若由酒店前台(8)发送，则预设时间大于10分钟，若由启动按钮(7)发送，则预设时间小于2分钟。

6.一种酒店管理语音控制系统，其特征在于，包括人体检测装置(1)和连接于所述人体检测装置(1)的交互系统(2)，所述交互系统(2)连接有用于启闭交互系统(2)的启动模块(3)，所述交互系统(2)包括控制模块(21)和连接于所述控制模块(21)的语音交互模块(22)及供电模块(23)，所述语音交互模块(22)包括语音芯片(221)和连接于所述语音芯片(221)的拾音器(222)及语音播放器(223)，所述控制模块(21)连接有至少一个智能电器(4)，所述人体检测装置(1)用于检测人体，所述交互系统(2)用于在启动后人体检测装置(1)首次检测到人体时主动发出语音信息，同时用于接收住客的语音控制消息，以及根据语音控制消息对相应智能电器(4)发出控制命令。

7.根据权利要求6所述的酒店管理语音控制系统，其特征在于，所述控制模块(21)包括控制器(211)和连接于所述控制器(211)的无线发射模块(5)，所述智能电器(4)包括有无线接收模块(6)以接收无线发射模块(5)发送的控制命令。

8.根据权利要求7所述的酒店管理语音控制系统，其特征在于，所述启动模块(3)包括启动按钮(7)和/或酒店前台(8)，所述启动按钮(7)安装在客房门口处位于客房内或客房外，且所述启动按钮(7)连接于所述控制器(211)；所述酒店前台(8)通过酒店服务器无线通信连接于所述交互系统(2)。

9.根据权利要求8所述的酒店管理语音控制系统，其特征在于，所述智能电器(4)包括智能空调。

10.根据权利要求9所述的酒店管理语音控制系统，其特征在于，所述交互系统(2)还包括有连接于所述控制器(211)的温度监测模块(9)，并在监测到温度高于第一阈值或低于第二阈值时通过语音交互模块(22)发出空调温度变更询问请求。