[发明专利]一种酒店管理语音控制系统及其控制方法

说明书

本发明提供了一种酒店管理语音控制系统及其控制方法，其方法包括步骤：S1.接收到新客入住信息并在预设时间后首次检测到人体时主动向住客发出语音信息；S2.接收语音控制消息，并根据语音控制消息对相应智能电器发出控制命令。将语音控制和智能家居应用于用于酒店住宿，提高酒店的智能化程度，优化住客住宿体验，且在住客到来的情况下进行主动语音问候，以便于住客知道自己的存在并了解使用方式，提高酒店智能家居的实用性。

技术领域

本发明属于酒店管理技术领域，尤其是涉及一种酒店管理语音控制系统及其控制方法。

背景技术

目前，人们的生活越来越智能化，智能家居也渐渐走入人们的日常生活中，并且在一些酒店内也渐渐出现了智能家居的身影，例如智能窗帘、智能照明灯等，住客通过相应的窗帘开关、照明灯开关以有线或无线的方式控制智能窗帘和智能照明灯的开关，相较于传统的机械开关，具有较高的智能化程度和便利程度。但是现有技术的智能家居仍然需要用户主动操作控制，且无法通过语音的方式与智能家居进行交互从而通过语音方式实现对具体智能电器的控制。并且，对于应用在酒店类场合的智能家居，由于住客不熟悉酒店环境，通常不知智能家居的存在，也不知如何使用智能家居，导致酒店的智能家居实用性大大降低。

发明内容

本发明的目的是针对上述问题，提供一种酒店管理语音控制系统及其控制方法。

为达到上述目的，本发明采用了下列技术方案：

一种酒店管理语音控制方法，包括以下步骤：

S1.接收到新客入住信息并在预设时间后首次检测到人体时主动向住客发出语音信息；

S2.接收语音控制消息，并根据语音控制消息对相应智能电器发出控制命令。

在上述的酒店管理语音控制方法中，在步骤S1中，所述语音信息包括问候信息、询问信息或使用介绍信息中的任意一种或多种的组合；

在步骤S2中，所述智能电器包括酒店管理语音控制系统本身，以及智能空调、智能音箱、智能电视、智能窗帘、智能加湿器中的任意一种或多种的组合。

在上述的酒店管理语音控制方法中，在步骤S2中，所述语音控制消息包括用于唤醒酒店管理语音控制系统的唤醒语音和用于控制相应智能电器的控制语音，且所述控制语音包括控制对象的名称和控制需求。

在上述的酒店管理语音控制方法中，还包括以下步骤：

S3.在检测到环境温度高于第一阈值或低于第二阈值时发出空调温度变更询问请求；

S4.在设定时间内等待接收回应消息，并在接收到肯定的回应消息后调节空调温度至最佳温度，否则保持原状。

在上述的酒店管理语音控制方法中，所述新客入住信息由酒店前台发送或者由安装在客房门口的启动按钮发送，且若由酒店前台发送，则预设时间大于10分钟，若由启动按钮发送，则预设时间小于2分钟。

一种酒店管理语音控制系统，包括人体检测装置和连接于所述人体检测装置的交互系统，所述交互系统连接有用于启闭交互系统的启动模块，所述交互系统包括控制模块和连接于所述控制模块的语音交互模块及供电模块，所述语音交互模块包括语音芯片和连接于所述语音芯片的拾音器及语音播放器，所述控制模块连接有至少一个智能电器，所述人体检测装置用于检测人体，所述交互系统用于在启动后人体检测装置首次检测到人体时主动发出语音信息，同时用于接收住客的语音控制消息，以及根据语音控制消息对相应智能电器发出控制命令。

在上述的酒店管理语音控制系统中，所述控制模块包括控制器和连接于所述控制器的无线发射模块，所述智能电器包括有无线接收模块以接收无线发射模块发送的控制命令。