[发明专利]语音存取车方法、设备、系统及存储介质

说明书

本公开提供一种语音存取车方法、设备、系统及存储介质，涉及机械车库管理技术领域，通过语音控制实现自助存取车，解决现有需要专人控制存取车问题，降低管理成本。具体技术方案为：在待存车辆停放在机械车库的托车板上时，接收位于托车板上的车牌识别仪发送的待存车辆的车牌号；获取用户的语音存车信息，并对语音存车信息进行识别得到第一识别结果；在车牌识别仪识别的待存车辆的车牌号与第一识别结果中待存车辆的车牌号匹配时，将存车指令发送给机械车库的机电设备，以便机械车库的机电设备将待存车辆存放到空闲车位。本发明用于语音存取车。

技术领域

本公开涉及机械车库管理技术领域，尤其涉及一种语音存取车方法、设备、系统及存储介质。

背景技术

目前，机械车库的取车过程均由机械车库管理人员控制，当车主需要取车时，需要先向机械车库管理人员提出取车要求，然后由机械车库管理人员控制机械车库系统，实现取车操作。这种机械车库取车方法耗费时间，且机械车库管理成本高

发明内容

本公开实施例提供一种语音存取车方法、设备、系统及存储介质，通过语音控制实现自助存取车，解决现有需要专人控制存取车问题，降低管理成本。所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种语音存取车方法，该方法包括：

在待存车辆停放在机械车库的托车板上时，接收位于托车板上的车牌识别仪发送的待存车辆的车牌号；

获取用户的语音存车信息，并对语音存车信息进行识别得到第一识别结果，第一识别结果至少包括用户的声纹特征信息、存车指令以及待存车辆的车牌号；

在车牌识别仪识别的待存车辆的车牌号与第一识别结果中待存车辆的车牌号匹配时，将存车指令发送给机械车库的机电设备，以便机械车库的机电设备将待存车辆存放到空闲车位。

通过语音控制实现自助存取车，解决现有需要专人控制存取车问题，降低管理成本。

在一个实施例中，该方法还包括：在待存车辆存放完成后，获取待存车辆的停放位置信息，并将待存车辆的车牌号、停放位置信息以及用户的声纹特征信息关联存储在停车数据库中。

在一个实施例中，该方法还包括：

获取用户的语音取车信息，并对语音取车信息进行识别得到第二识别结果，第二识别结果包括取车指令以及待取车辆的车牌号、用户的声纹特征信息中的至少一个；

从停车数据库中查找与第二识别结果相匹配的待取车辆的停车位置信息；

将取车指令和待取车辆的停车位置信息发送给机械车库的机电设备，以便机械车库的机电设备将待取车辆转运至出口位置。

在一个实施例中，从停车数据库中查找与第二识别结果相匹配的待取车辆的停车位置信息包括：

在第二识别结果包括用户的声纹特征信息时，查询停车数据库中是否包含用户的声纹特征信息；

在停车数据库中包含用户的声纹特征信息时，从停车数据库中获取与声纹特征信息关联的车牌号和停放位置信息。

在一个实施例中，从停车数据库中查找与第二识别结果相匹配的待取车辆的停车位置信息包括：

在第二识别结果包括待取车辆的车牌号时，查询停车数据库中是否包含待取车辆的车牌号；

在停车数据库中包含待取车辆的车牌号时，从停车数据库中获取与待取车辆的车牌号关联的停放位置信息。

在一个实施例中，该方法还包括：

获取待取车辆的停车费用信息；

利用待取车辆的车牌号关联的用户的声纹特征信息进行停车费线上支付，声纹特征信息与支付账号相互关联。