[发明专利]文旅服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种文旅服务推荐方法，其特征在于，所述方法包括：

获取目标用户的用户特征信息；

根据用户特征信息，从预设的文旅知识图谱中抽取知识链组；

根据所述知识链组，计算与所述用户特征信息相匹配的目标文旅服务信息；

将所述目标文旅服务信息推荐给所述目标用户；

所述根据所述知识链组，计算与所述用户特征信息相匹配的目标文旅服务信息，包括：

将所述知识链组转化为多维特征矩阵；

利用多维特征矩阵训练与用户特征信息匹配的推荐模型；

将所述用户特征信息输入所述推荐模型，获得输出的目标文旅服务信息；

所述将所述知识链组转化为多维特征矩阵，包括：

提取所述知识链组中各知识链对应的用户特征信息和文旅服务信息；

根据所述对应的用户特征信息生成多个第一特征矩形；

根据所述对应的文旅服务信息生成多个第二特征矩阵；

将各第一特征矩形和各第二特征矩形对应组合为多个特征矩阵；

将所述多个特征矩阵合并为多维特征矩阵。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标用户的用户特征信息，包括：

获取所述目标用户的画像信息和兴趣信息；

根据所述画像信息和所述兴趣信息确定所述目标用户的用户特征信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标用户的画像信息，包括：

获取目标用户的身份信息；

根据目标用户的身份信息，对目标用户进行分类，确定目标用户的群体类别；

根据所述群体类别，确定目标用户的画像信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标用户的兴趣信息，包括：

获取所述目标用户的浏览信息和评论信息；

根据所述目标用户的浏览信息和评论信息确定所述目标用户的兴趣信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的浏览信息和评论信息确定所述目标用户的兴趣信息，包括：

根据所述目标用户的浏览信息，确定所述目标用户的兴趣领域；

根据所述目标用户的在所述兴趣领域内的评论信息，确定目标用户的兴趣信息；

相应的，所述根据所述画像信息和所述兴趣信息确定所述目标用户的用户特征信息，包括：

将所述画像信息和兴趣信息确定为所述用户特征信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述知识图谱中包括多条知识链，所述知识链用于映射不同用户特征信息对应的用户与文旅服务信息之间的关系，所述根据用户特征信息，从预设的文旅知识图谱中抽取知识链组，包括：

确定知识图谱中与所述用户特征信息相关的目标知识链；

从所述知识图谱中提取预设数量的所述目标知识链，生成知识链组。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取目标用户的用户特征信息前，还包括：

获取文旅服务先验知识；

根据所述文旅服务先验知识构建文旅知识图谱。