[发明专利]文旅服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明提供一种文旅服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质，通过获取目标用户的用户特征信息；根据用户特征信息，从预设的文旅知识图谱中抽取知识链组；根据知识链组，计算与用户特征信息相匹配的目标文旅服务信息；将目标文旅服务信息推荐给目标用户，由于根据用户特征信息从预设的文旅知识图谱中抽取的知识链组相比原始的文旅知识图谱，数据量更小，计算效率更高，可以对用户使用过程中的动态交互行为进行实时分析并给予及时反馈，提高了向用户进行文旅服务推荐的结果的准确性。

技术领域

本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及一种文旅服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着大数据技术的发展，各类用户身份识别技术的成熟为个性化推荐系统提供支撑，根据用户的特征提供个性化的实时推荐功能，可以减少用户在人机交互系统中的频繁点击与纠错行为，优化用户体验，提升用户满意度，尤其在智慧旅游数据可视化场景中，不同业务场景下的信息需求内容是不一致的，如何基于大数据信息为用户推荐合适的内容，提升人机交互过程中的用户体验，是非常必要的。

现有技术中，传统的利用知识图谱实现文旅服务的推荐方法，是通过先验知识构建知识图谱，由于知识图谱的结构复杂，难以做到实时计算，因此构建规模庞大的计算矩阵，难以对用户使用过程中的动态交互行为进行实时分析并给予及时反馈，造成了计算效率低、向用户进行文旅服务推荐的结果不准确等问题，影响用户在人机交互过程中的体验。

发明内容

本发明提供一种文旅服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质，用以向用户进行文旅服务推荐的结果不准确的问题。

根据本公开实施例的第一方面，本发明提供了一种文旅服务推荐方法，所述方法包括：

获取目标用户的用户特征信息；

根据用户特征信息，从预设的文旅知识图谱中抽取知识链组；

根据所述知识链组，计算与所述用户特征信息相匹配的目标文旅服务信息；

将所述目标文旅服务信息推荐给所述目标用户。

可选地，所述获取目标用户的用户特征信息，包括：

获取所述目标用户的画像信息和兴趣信息；

根据所述画像信息和所述兴趣信息确定所述目标用户的用户特征信息。

可选地，所述获取所述目标用户的画像信息，包括：

获取目标用户的身份信息；

根据目标用户的身份信息，对目标用户进行分类，确定目标用户的群体类别；

根据所述群体类别，确定目标用户的画像信息。

可选地，所述获取所述目标用户的兴趣信息，包括：

获取所述目标用户的浏览信息和评论信息；

根据所述目标用户的浏览信息和评论信息确定所述目标用户的兴趣信息。

可选地，所述根据所述目标用户的浏览信息和评论信息确定所述目标用户的兴趣信息，包括：

根据所述目标用户的浏览信息，确定所述目标用户的兴趣领域；

根据所述目标用户的在所述兴趣领域内的评论信息，确定目标用户的兴趣信息；

相应的，所述根据所述画像信息和所述兴趣信息确定所述目标用户的用户特征信息，包括：

将所述画像信息和兴趣信息确定为所述用户特征信息。

可选地，所述知识图谱中包括多条知识链，所述知识链用于映射不同用户特征信息对应的用户与文旅服务信息之间的关系，所述根据用户特征信息，从预设的文旅知识图谱中抽取知识链组，包括：