[发明专利]多连接数据同步处理方法和设备

权利要求书

1.一种基于Websocket的多连接数据同步处理方法，其特征在于包括如下步骤：

根据坐席的浏览器一侧发送的登录初始化请求创建websocket服务，根据所述坐席的当前账号创建有效链接池；

通过所述Websocket服务接收所述坐席的浏览器一侧发送的第一连接指令，根据所述第一连接指令识别第一链接，所述第一连接指令是在所述浏览器打开新的标签页时产生的；

将所述第一链接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池，并为所述第一链接创建第一定时器；

通过所述第一定时器定时获取所述坐席的浏览器所在终端的第一设备状态，并将所述第一设备状态推送给所述第一链接；

在所述第一设备状态为预定的失效状态，删除所述有效链接池中的第一链接，并删除所述第一定时器。

2.如权利要求1所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于还包括：

接收所述坐席的浏览器一侧发送的第二连接指令，根据所述第二连接指令识别第二连接，所述第二连接指令是在所述浏览器刷新页面时产生的；

将所述第二连接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池，并为所述第二连接创建第二定时器；

通过所述第二定时器定时获取所述坐席的浏览器所在的终端的第二设备状态，并将所述第二设备状态推送给所述第二连接；

在所述第二设备状态为预定的失效状态，删除所述有效链接池中的第二连接，并删除所述第二定时器。

3.如权利要求1所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于：

所述第一连接指令包括坐席的当前账号和登录成功后的token。

4.如权利要求1所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于所述将所述第一链接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池包括：

将所述坐席的浏览器一侧的新的标签页的fd值插入所述有效链接池。

5.如权利要求2所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于所述将所述第二连接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池包括：

将所述坐席的浏览器一侧的刷新页面的fd值插入所述有效链接池。

6.如权利要求4所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于所述通过所述第一定时器定时获取所述坐席的浏览器所在的终端的第一设备状态包括：

通过所述第一定时器向所述坐席所在的话务中心接口发送心跳检测请求，所述心跳检测请求包括：请求类型、所述第一链接的token、所述坐席的当前账号和所请求的URL；

接收所述话务中心接口返回的响应数据，所述响应数据包括：所述坐席的当前账号、所述第一设备状态、响应类型和所述第一链接对应页面的fd值。

7.如权利要求1所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于：

所述有效链接池是基于redis集合，key值是基于所述坐席的当前帐号。

8.如权利要求1所述的多连接数据同步处理方法，其特征在于所述将所述第一设备状态推送给所述第一链接包括：

通过websocket服务向所述有效链接池广播信令来将所述第一设备状态推送给所述第一链接。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，其中，

所述存储器，配置为存储计算机指令；

所述处理器，配置为运行所述计算机指令以使所述计算机设备执行权利要求1～8中任意一项所述的多连接数据同步处理方法。

10.一种机器可读的非易失性存储介质，所述存储介质上存储有计算机指令，所述计算机指令被执行时实现权利要求1～8中任意一项所述的多连接数据同步处理方法。