[发明专利]多连接数据同步处理方法和设备

说明书

本发明公开了一种基于websocket的多连接数据同步方法和设备。通过为坐席的当前账号建立有效链接池，在新开页面或刷新页面时更新有效链接池，并为每个链接设置定时器，定时检测对应的坐席状态，更新链接池中状态。在前端页面由于网络连接不稳定而出现数据不同步时，通过定时的心跳检测对有效链接池中的数据进行同步。

技术领域

本发明涉及一种基于Websocket的多连接数据同步处理方法，同时涉及一种用于实现多连接数据同步处理的计算机设备，属于计算机通信技术领域。

背景技术

浏览器一般而言可以认为是客户端，安装在用户的诸如智能手机、平板电脑、台式电脑和膝上电脑之类的终端上，接收用户的浏览操作，将用户发出的请求按照预定的协议(例如，HTTP协议等)发送到相应的服务器。服务器根据客户端一侧发出的请求查询相应的信息或数据，将这些信息或数据按照预定的协议发送给客户端，客户端按照本终端上浏览器的相关配置将这些信息或数据呈现给用户查看。

随着浏览器相关技术的不断发展，部分浏览器可以支持新的功能，例如，通话的功能。通话功能中，浏览器页面会涉及不同的状态，不同状态下的相关功能不同。为了满足通话实时性的要求，服务器一侧需要对客户端一侧的实时状态进行更新。因此，在浏览器通话的新应用场景下，如何实时更新客户端一侧的实时状态，成为亟需解决的技术问题。

发明内容

本发明所要解决的首要技术问题在于提供一种基于Websocket的多连接数据同步处理方法。

本发明所要解决的另一技术问题在于提供一种用于实现多连接数据同步处理的计算机设备。

为实现上述目的，本发明采用下述的技术方案：

根据本发明实施例的第一方面，提供一种基于Websocket的多连接数据同步处理方法，包括如下步骤：根据坐席的浏览器一侧发送的登录初始化请求创建websocket服务，根据所述坐席的当前账号创建有效链接池；通过所述Websocket服务接收所述坐席的浏览器一侧发送的第一连接指令，根据所述第一连接指令识别第一链接，所述第一连接指令是在所述浏览器打开新的标签页时产生的；将所述第一链接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池，并为所述第一链接创建第一定时器；通过所述第一定时器定时获取所述坐席的浏览器所在终端的第一设备状态，并将所述第一设备状态推送给所述第一链接；在所述第一设备状态为预定的失效状态，删除所述有效链接池中的第一链接，并删除所述第一定时器。

在本发明的一些实施例中，所述方法还包括：接收所述坐席的浏览器一侧发送的第二连接指令，根据所述第二连接指令识别第二连接，所述第二连接指令是在所述浏览器刷新页面时产生的；将所述第二连接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池，并为所述第二连接创建第二定时器；通过所述第二定时器定时获取所述坐席的浏览器所在的终端的第二设备状态，并将所述第二设备状态推送给所述第二连接；在所述第二设备状态为预定的失效状态，删除所述有效链接池中的第二连接，并删除所述第二定时器。

在本发明的一些实施例中，所述第一连接指令包括坐席的当前账号和登录成功后的token。

在本发明的一些实施例中，所述将所述第一链接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池包括：将所述坐席的浏览器一侧的新的标签页的fd值插入所述有效链接池。

在本发明的一些实施例中，所述将所述第二连接放入所述坐席的当前账号对应的有效链接池包括：将所述坐席的浏览器一侧的刷新页面的fd值插入所述有效链接池。

在本发明的一些实施例中，所述通过所述第一定时器定时获取所述坐席的浏览器所在的终端的第一设备状态包括：通过所述第一定时器向所述坐席所在的话务中心接口发送心跳检测请求，所述心跳检测请求包括：请求类型、所述第一链接的token、所述坐席的当前账号和所请求的URL；接收所述话务中心接口返回的响应数据，所述响应数据包括：所述坐席的当前账号、所述第一设备状态、响应类型和所述第一链接对应页面的fd值。