[发明专利]保险数据获取方法及装置、电子设备、计算机存储介质

说明书

本发明提供了一种保险数据获取方法及装置、电子设备、计算机存储介质，能够提高用户获取保险信息的效率。所述方法，包括：接收用户的数据查询请求，根据所述数据查询请求查询预设的保险知识图谱，得到用户的需求信息，其中，所述保险知识图谱包括保险投保的人员信息、保单信息和赔案信息中的至少两种的对应关系；其中，将所述需求信息反馈给所述用户。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种保险数据获取方法及装置、电子设备、计算机存储介质。

背景技术

在保险行业，用户需要通过不同的方式搜索保险相关信息。例如通过搜索结构化数据库，获取投保人员信息；通过搜索半结构化数据库获取保单信息；通过搜索非结构化数据库获取赔案信息。

由于投保人员信息、保单信息和赔案信息分布在不同的存储介质中，用户需要到多套系统中采用不同的方式去搜索信息，不便于用户及时、高效地获取保险信息。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种保险数据获取方法及装置、电子设备、计算机存储介质，能够提高用户获取保险信息的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种保险数据获取方法，包括：

接收用户的数据查询请求，根据所述数据查询请求查询预设的保险知识图谱，得到用户的需求信息，其中，所述保险知识图谱包括保险投保的人员信息、保单信息和赔案信息中的至少两种的对应关系；

将所述需求信息反馈给所述用户。

第二方面，本发明实施例还提供了一种保险数据获取装置，包括：

查询单元，用于接收用户的数据查询请求，根据所述数据查询请求查询预设的保险知识图谱，得到用户的需求信息，其中，所述保险知识图谱包括保险投保的人员信息、保单信息和赔案信息中的至少两种的对应关系；

反馈单元，用于将所述需求信息反馈给所述用户。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行前述保险数据获取方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，包括：

所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行前述保险数据获取方法的步骤。

该方法和装置、电子设备、计算机存储介质至少能实现如下效果：在接收到用户的数据查询请求时，根据所述数据查询请求查询预设的保险知识图谱，得到用户的需求信息，并将所述需求信息反馈给所述用户。而由于所述保险知识图谱包括保险投保的人员信息、保单信息和赔案信息中的至少两种的对应关系，因此用户通过所述保险知识图谱可以获取保险投保的人员信息、保单信息和赔案信息中的至少两种信息，从而能够提高用户获取保险信息的效率。

附图说明

本公开可以通过参考下文中结合附图所给出的描述而得到更好的理解，附图连同下面的详细说明一起包含在本说明书中并且形成本说明书的一部分。在附图中：

图1为本发明保险数据获取方法一实施例的流程示意图；

图2为一保险知识图谱对应的图结构的部分内容示意图；

图3为本发明保险数据获取装置一实施例的结构示意图；

图4为本发明电子设备一实施例的结构示意图。

具体实施方式