[实用新型]智能语音互动系统有效

专利信息
申请号: 201920469052.1 申请日: 2019-04-09
公开(公告)号: CN210091712U 公开(公告)日: 2020-02-18
发明(设计)人: 吴杰 申请(专利权)人: 吴杰
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 310000 浙江省杭州市滨*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 智能 语音 互动 系统
【权利要求书】:

1.智能语音互动系统,包括互动系统本体、控制模块、语音识别模块与语音输出模块,其特征是,所述控制模块、语音识别模块、语音输出模块内置于所述互动系统本体内,所述控制模块与所述语音识别模块、语音输出模块连接,所述语音识别模块包括语音转文字模块、校正模块、关键词模块、判断模块和话术模块,所述语音转文字模块包括与外界语音数据连接的音频接口,所述校正模块与所述语音转文字模块连接,语音转文字模块接收外界传入的语音信息并转换为文字信息后将其传输至校正模块,所述关键词模块与所述校正模块连接,所述判断模块与所述关键词模块连接,所述话术模块与所述判断模块连接,所述语音输出模块与所述话术模块连接。

2.根据权利要求1所述的智能语音互动系统,其特征在于,所述控制模块为CPU,所述控制模块与所述语音识别模块、语音输出模块的连接方式为控制总线连接,所述语音转文字模块、校正模块、关键词模块、判断模块和话术模块之间的连接方式为数据总线连接,所述语音识别模块与语音输出模块的连接方式为数据总线连接。

3.根据权利要求1所述的智能语音互动系统,其特征在于,所述话术模块预存入多种机器人语音话术,所述话术模块根据判断模块的判断结果输出不同的机器人语音话术。

4.根据权利要求1所述的智能语音互动系统,其特征在于,所述语音输出模块为数模转换器。

5.根据权利要求3所述的智能语音互动系统,其特征在于,所述机器人语音话术包括主流程话术、挽回话术和挂断话术。

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