[发明专利]信息处理装置、方法及程序

权利要求书

1.一种信息处理装置，其具备：

存储部，所述存储部对多个座位的评价值进行存储；

接收部，所述接收部接收环境变化；

计算部，所述计算部计算所述环境变化对各座位的影响；以及

控制部，所述控制部基于计算结果来更新评价值。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述接收部从用于检测店内环境的多个传感器接收店内环境，

所述控制部基于传感器信息来更新所述评价值。

3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其中，

所述接收部还接收订单信息，

所述控制部基于所述接收到的所述订单信息来更新所述评价值。

4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，

当所述订单信息包含预定订单时，所述控制部以使所述评价值沿负方向变动的方式更新所述评价值。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述接收部还接收基于顾客组的预约或者来店而生成的顾客组信息，

所述控制部基于所述顾客组信息来更新所述评价值。

6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其中，

所述顾客组信息包含关于人数的信息，

所述控制部基于人数的多少来更新所述评价值。

7.根据权利要求5或6所述的信息处理装置，其中，

所述顾客组信息包含顾客的属性信息，

所述控制部基于每个顾客的属性信息或者多个顾客的属性信息的组合来更新所述评价值。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述顾客组信息包含座位的位置信息，

所述控制部更新根据所述位置信息特定的座位的周围的座位的所述评价值。

9.根据权利要求8所述的信息处理装置，其中，

所述控制部以距根据所述位置信息特定的座位越近评价值的变动幅度越大的方式来更新所述周围的座位的所述评价值。

10.根据权利要求5至9中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述顾客组信息包含所述顾客组开始利用店铺的第1时间点，

所述控制部在从自所述第1时间点起经过了预定时间的第2时间点起直至进一步经过了另一个预定时间的第3时间点为止的期间，以增加评价值的变动幅度的方式进行所述各座位的评价值的更新。

11.根据权利要求10所述的信息处理装置，其中，

所述计算部根据包含在所述顾客组信息中的顾客的属性信息的组合来计算从所述第2时间点起直至所述第3时间点为止的期间的所述评价值的变动幅度。

12.一种信息处理方法，

所述信息处理方法对多个座位的评价值进行存储，

接收环境变化，

计算所述环境变化对各座位的影响，并且

基于计算结果来更新评价值。

13.一种程序，所述程序用于使计算机执行如下的步骤：

对多个座位的评价值进行存储的步骤；

接收环境变化的步骤；

计算所述环境变化对各座位的影响的步骤；以及

基于计算结果来更新评价值的步骤。