[发明专利]提供助理深度链接以实行第三方对话会话转移的系统、方法和装置在审

专利信息
申请号: 201980012631.6 申请日: 2019-01-15
公开(公告)号: CN111699483A 公开(公告)日: 2020-09-22
发明(设计)人: 贾斯汀·刘易斯;斯科特·戴维斯 申请(专利权)人: 谷歌有限责任公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F40/289
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 周亚荣;邓聪惠
地址: 美国加利*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 提供 助理 深度 链接 实行 第三 对话 会话 转移 系统 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种由一个或多个处理器实现的方法,所述方法包括:

在第一客户端设备处,基于用户和第三方应用之间的对话会话来生成交互数据,其中:

所述对话会话由所述第一客户端设备和第二客户端设备能够访问的助理应用调解,并且

所述交互数据识别动作,所述动作当由所述第三方应用执行时,使在所述第一客户端设备的接口处提供内容;

在所述第一客户端设备处接收自然语言输入,所述自然语言输入用于请求在所述第二客户端设备处继续所述用户和所述第三方应用之间的所述对话会话,使得所述用户能够通过向所述第二客户端设备提供后续自然语言输入来与所述第三方应用交互;

使一个或多个链接基于所述交互数据来被生成,其中,所述一个或多个链接中的每个链接与用于呈现由所述助理应用和所述第三方应用中的一个或两个生成的输出的一组一个或多个模态相关联;以及

将所述一个或多个链接提供给所述第二客户端设备,其中,所述第二客户端设备被配置成使用所述一个或多个链接与所述第三方应用接涉并且接收后续自然语言输入以继续所述用户和所述第三方应用之间的对话会话。

2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述第一客户端设备的接口被配置成根据第一模态来提供所述内容,并且所述第二客户端设备被配置成根据与所述第一模态不同的第二模态来提供与所述动作相关联的单独的内容。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的方法,其中,所述助理应用响应于所述第一客户端设备接收到所述自然语言输入而使所述第三方应用生成所述一个或多个链接。

4.根据权利要求1-3中的任一项所述的方法,其中,所述一个或多个链接包括识别所述一组一个或多个模态中的一个或多个模态的文本。

5.根据权利要求1或权利要求2所述的方法,其中,所述助理应用响应于接收到请求在所述第二客户端设备处继续所述对话会话的所述自然语言输入而生成所述一个或多个链接,并且所述一个或多个链接识别模态,所述内容能够通过所述模态在所述第二客户端设备处被提供。

6.根据前述权利要求中的任一项所述的方法,其中,使所述一个或多个链接被生成与接收所述自然语言输入独立地发生,所述自然语言输入用于请求在所述第二客户端设备处继续在所述用户和所述第三方应用之间的所述对话会话。

7.根据前述权利要求中的任一项所述的方法,进一步包括:

在将所述一个或多个链接提供给所述第二客户端设备之前,使所述一个或多个链接至少基于所述对话会话来被修改。

8.根据权利要求7所述的方法,其中,使所述一个或多个链接被修改包括并入所述第一客户端设备的接口的模态的标识符。

9.一种由一个或多个处理器实现的方法,所述方法包括:

在第一客户端设备处生成与用户和应用之间的对话会话相对应的交互数据,其中,所述对话会话由自动助理调解,所述自动助理:

根据由所述用户提供的自然语言输入来与所述应用交互,并且

是所述第一客户端设备和第二客户端设备能够访问的;

在所述对话会话期间在所述第一客户端设备处从所述用户接收使用所述第二客户端设备继续所述对话会话的请求,其中,所述第二客户端设备被配置成通过与所述第一客户端设备的单独模态不同的模态从所述应用提供内容;

基于所接收的使用所述第二客户端设备继续所述对话会话的请求,使一个或多个链接针对所述第二客户端设备被生成,其中,所述一个或多个链接:

是基于所述自动助理在所述对话会话期间从所述用户接收的一个或多个自然语言输入,并且

识别模态,所述第二客户端设备被配置成通过所述模态提供从所述应用接收的内容;以及

使所述自动助理在所述第二客户端设备处访问所述链接,以在所述第二客户端设备处继续所述用户和所述应用之间的所述对话会话。

10.根据权利要求9所述的方法,其中,所述第二客户端设备的模态与所述第二客户端设备的音频接口或视频接口相对应。

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