[发明专利]提供助理深度链接以实行第三方对话会话转移的系统、方法和装置

说明书

提供了用于使用深度链接在设备之间转移对话会话的方法、装置、系统和计算机可读介质。对话会话可以对应于用户和第三方应用之间由自动助理调解的交互。在对话会话期间，用户可以请求对话会话被转移到不同设备，例如，以通过不同模态与第三方应用进行交互。作为响应，自动助理和/或第三方应用可以生成可以转移到受让方设备的链接，以允许受让方设备无缝地接管对话会话。以这种方式，计算资源和电力可以通过不要求接收方设备重新处理先前在对话会话期间提供的自然语言输入而被保留。

背景技术

人们可以使用此处称为“自动助理”(也称为“数字代理”、“聊天机器人”、“交互式个人助理”、“智能个人助理”、“交谈式代理”等)的交互式软件应用参与人机对话。例如，人类(当他们与自动助理交互时可以被称为“用户”)可以使用口语自然语言输入(即，话语)和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入来提供命令和/或请求，在一些情况下所述口说自然语言输入可以被转换成文本并且然后被处理。一些自动助理可以在用户和第三方应用之间调解(mediate)对话会话，从而允许自动助理充当一致的媒介，用户可以通过该媒介与各种应用进行交互。但是，因为并非所有计算设备都具有相同类型的接口，所以例如在计算设备不具有显示面板时，可以限制此类对话会话。在这种情况下，当第三方应用尝试识别不可用的合适设备时，可能会浪费计算资源和设备上的电力资源。此外，如果用户尝试在单独的计算设备上重新开始对话会话，则经由自动助理向第三方应用重复命令可能会浪费网络资源、电力和时间。

发明内容

本文阐述的实施方式涉及提供用于由助理应用调解的在不同设备之间的对话会话转变的深度链接。对话会话可以涉及用户与助理应用进行交互，以便于使第三方应用执行动作。当第三方应用正试图提供无法在设备上呈现的内容时，将交谈限制于单个设备可能是有问题的。例如，用户可以使用第一设备与助理应用交互以控制他/她家中的智能设备，诸如安全系统、智能照明等。如果第一设备不包括显示面板，则用户可能无法从安全系统的安全照相机查看图像。此外，如果助理应用和/或第三方应用不能将交互数据充分传达到包括显示面板的第二设备，则用户可能不得不重新开始对话会话。在另一个实例中，用户可以使用第一设备与助理应用交互以通过第三方应用订购鞋子。如果第一设备不包括显示面板，则用户可能无法在购买之前查看鞋子。此外，与智能家居示例一样，如果助理应用和/或第三方应用无法将交互数据充分转移到包括显示面板的第二设备，则用户可能必须重新开始对话会话。通过在第二设备处重新开始对话会话，将在第一设备处浪费计算资源和电力。另外，取决于第一设备如何处置初始对话会话，助理应用和/或第三方应用执行的操作可能是不可逆的，从而无意中动用人员(例如，库存管理员)或导致第三方设备(例如，订单完成机器人、动力安全门等)来浪费执行特定功能的能量。

为了更有效地转变涉及第三方应用的对话会话，第三方应用和/或助理应用可以生成可以在设备和/或应用之间可转移的链接。链接可以包括带有字符串的深度链接，这些字符串可以识别第三方应用、始发设备、目的地设备、助理应用、内容的模态(例如，视频、文本、音频等)和/或在设备之间转变对话会话时可以使用的任何其他信息。例如，用户可以与助理应用交互，以便于访问提供流传输音乐视频的第三方应用。用户可以通过包括显示面板的平板设备与助理应用交互，用户可以在该显示面板上观看音乐视频。用户可以使用口语调用短语搜索音乐视频，该口语调用短语指导助理应用向第三方应用提供搜索数据。在搜索时，用户可以指导助理应用将对话会话转移到独立交互式扬声器，该扬声器不具有显示面板并配备有助理接口。例如，用户可以提供调用短语“Assistant,I’d like tocontinue searching through my standalone interactive speaker.(助理，我想通过我的独立交互式扬声器继续搜索。)”。