[发明专利]故障辅助装置、计算机能读取的记录介质以及故障辅助方法

说明书

故障辅助装置、计算机能读取的记录介质以及故障辅助方法，历史提取部(12)从电梯控制装置(500)取得故障代码(050)，从故障历史DB(32)提取具有与故障代码(050)相同的故障代码的多个故障记录(32a)，生成次数信息(12a)。结合部(13)从登记有故障应对过程(31a)的故障应对过程DB(31)，取得具有与故障代码(050)相同的故障代码的故障应对过程(31a)，对故障应对过程(31a)包含的工序原因中的与次数信息(12a)具有的原因相同的工序原因，结合与次数信息(12a)具有的原因对应的记录的记录数。过程变更部(14)根据与工序原因结合的记录数，将故障应对过程(31a)具有的工序的顺序互换，输出将工序的顺序互换后的故障应对过程(31a‑1)。

技术领域

本发明涉及故障辅助装置、计算机能读取的记录介质以及故障辅助方法。

背景技术

在现有技术中存在如下方法：在电梯发生了故障时，为了缩短恢复时间，检索之前的故障事例来得到故障应对(例如专利文献1)。

但是，如基板更换时那样，存在作业过程已确定的故障应对，即，首先测定电压，接着确认接线的连接确认，继而实施基板更换。在现有技术中，无法灵活地适应确定作业过程已确定的故障应对。

另外，在现有技术中未考虑作业位置，因此，有可能提供按照轿厢上、底坑、轿厢上这样的顺序的故障应对。这样的故障应对会产生移动时间而造成浪费。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第5820072号

发明内容

发明要解决的课题

本发明的目的在于，提供一种提示能够灵活地适应作业过程已确定的故障应对的故障应对过程的装置以及方法。

用于解决课题的手段

本发明的故障辅助装置具有：

提取部，其从对设备进行控制的控制装置，取得识别所述设备的故障内容的故障代码，从具有包含所述故障代码和故障的原因的多个记录的记录存储装置，提取包含与所取得的所述故障代码相同的所述故障代码的多个所述记录，生成按照每个所述原因对应有所述记录的数量的次数信息；

结合部，其从登记有包含所述故障代码、具有连续实施的多个工序并且所述多个工序中存在连续实施时顺序能够互换的工序的工序组、以及表示与每个所述工序对应的故障原因的工序原因在内的多个故障应对过程的过程存储装置，取得包含与所取得的所述故障代码相同的所述故障代码的所述故障应对过程，对所述故障应对过程包含的所述工序原因中的与所述次数信息具有的所述原因相同的所述工序原因，结合与所述次数信息具有的所述原因对应的所述记录的记录数；以及

互换部，其根据与所述工序原因结合的所述记录数，将顺序能够互换的所述工序的顺序互换，输出将所述工序的顺序互换后的所述故障应对过程。

发明的效果

根据本发明的故障辅助装置，可提示能够灵活地适应作业过程已确定的故障应对的故障应对过程。

附图说明

图1是实施方式1的图，是表示故障辅助装置100的功能块的图。

图2是实施方式1的图，是表示故障辅助装置100的硬件结构的图。

图3是实施方式1的图，是说明故障辅助装置100的动作的时序图。

图4是实施方式1的图，是表示故障应对过程31a的图。

图5是实施方式1的图，是表示故障记录32a的格式的图。

图6是实施方式1的图，是表示由多个故障记录32a构成的故障记录信息32b的图。