[发明专利]用于在客户电话和销售商电话之间的电话通话期间传递支付卡详细信息的方法和系统

权利要求书

1.一种用于在客户电话和销售商电话之间的电话通话期间传递支付卡详细信息的方法，所述客户电话中存储有所述支付卡详细信息，所述方法包括：

发起客户和销售商之间的电话通话；

所述客户电话接收预定输入；

在所述电话通话期间，所述客户电话基于所述预定输入访问存储在所述客户电话中的所述支付卡详细信息；和

所述客户电话向所述销售商以声音传递所访问的支付卡详细信息，

其中，向所述销售商以声音传递所访问的支付卡详细信息包括：所述客户电话使用至少一种文本到语音算法将所访问的支付卡详细信息转换为包含所述支付卡详细信息的可听消息，并在所述电话通话期间以声音传递所述可听消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，接收所述预定输入包括所述客户使用所述客户电话输入所述预定输入。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述预定输入包括所述客户在所述客户电话上选择一个键或一系列键。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，接收所述预定输入包括：所述销售商使用所述销售商电话输入所述预定输入，并且所述销售商电话将所输入的预定输入传递到所述客户电话。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述预定输入包括所述销售商在所述销售商电话上选择一个键或一系列键。

6.根据任一前述权利要求所述的方法，还包括：

所述客户电话接收第二预定输入；

在所述电话通话期间，所述客户电话基于所述第二预定输入访问存储在所述客户电话中的第二支付卡详细信息；和

所述客户电话向所述销售商以声音传递所访问的第二支付卡详细信息，

其中，向所述销售商以声音传递所访问的第二支付卡详细信息包括：所述客户电话使用至少一种文本到语音算法将所访问的第二支付卡详细信息转换为包含所述第二支付卡详细信息的第二可听消息，并在所述电话通话期间以声音传递所述第二可听消息。

7.根据任一前述权利要求所述的方法，包括使用所述客户电话从所述客户接收安全授权，并且可选地，其中，所述安全授权的形式是使用所述客户电话从所述客户接收通行码/密码、指纹、视网膜识别图像和/或面部识别图像。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，接收所述预定输入包括接收所述安全授权。

9.根据任一前述权利要求所述的方法，还包括在向所述销售商以声音传递所访问的支付卡详细信息的同时向所述客户以声音传递所访问的支付卡详细信息。

10.根据任一前述权利要求所述的方法，其中，所述客户电话存储与第一支付卡相关联并且包括所访问的支付卡详细信息的第一组支付卡详细信息和与第二支付卡相关联的第二组支付卡详细信息。

11.一种非暂时性计算机可读介质，其有形地承载用于在客户电话和销售商电话之间的电话通话期间传递支付卡详细信息的计算机可执行指令，所述客户电话中存储有所述支付卡详细信息，所述指令能够执行来实现：

发起客户和销售商之间的电话通话；

所述客户电话接收预定输入；

在所述电话通话期间，所述客户电话基于所述预定输入访问存储在所述客户电话中的所述支付卡详细信息；和

所述客户电话向所述销售商以声音传递所访问的支付卡详细信息，

其中，向所述销售商以声音传递所访问的支付卡详细信息包括：所述客户电话使用至少一种文本到语音算法将所访问的支付卡详细信息转换为包含所述支付卡详细信息的可听消息，并在所述电话通话期间以声音传递所述可听消息。