[发明专利]信息获取的方法、装置、电子设备及计算机可读介质

说明书

本公开提供了一种信息获取的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及信息处理技术领域。该方法包括：推送多个视频到用户终端，所推送的视频包括与待处理问题相关的目标视频；接收所述用户终端返回的目标用户对于所推送的视频的操作信息，基于所述操作信息确定所述目标用户对于所述待处理问题的答案信息。本公开提供的信息的获取的方法可以通过不直接提问的方式更准确获取目标用户的答案信息。

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，具体而言，本公开涉及一种信息获取的方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

随着互联网应用功能的日臻完善，开发者或商家可以在互联网应用平台上，基于文字、图片、语音、视频等方式，实现向广大用户全方位地进行信息推送、或与广大用户进行沟通或互动。为了向广大用户提供更加优质的服务，以显著提高用户体验度，通常会获取用户信息。

目前是通过接收用户直接输入的信息获取用户信息，但用户会出于个人隐私的问题省略部分信息，导致部分信息不能通过直接提问的方式得到。

发明内容

提供该发明内容部分以便以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。该发明内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

第一方面，提供了一种信息获取的方法，该方法包括：

推送多个视频到用户终端，所推送的视频包括与待处理问题相关的目标视频；

接收用户终端返回的目标用户对于所推送的视频的操作信息；

基于操作信息确定目标用户对于待处理问题的答案信息。

第二方面，提供了一种信息获取的装置，该装置包括：

推送模块，用于推送多个视频到用户终端，所推送的视频包括与待处理问题相关的目标视频；

接收模块，用于接收用户终端返回的目标用户对于所推送的视频的操作信息；

确定模块，用于基于操作信息确定目标用户对于待处理问题的答案信息。

第三方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储器；

一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序被存储在存储器中并被配置为由一个或多个处理器执行，一个或多个程序配置用于：执行实现本公开第一方面所示的信息获取的方法。

第四方面，提供了一种计算机可读介质，计算机可读介质上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现本公开第一方面所示的信息获取的方法。

本公开提供的技术方案带来的有益效果是：

在本公开实施例的方案中，通过推送视频给目标用户，推送的视频包括与待处理问题相关的目标视频，然后根据目标用户的对推送的视频的操作信息确定待处理问题的答案信息，不需要将待处理问题推送给目标用户让目标用户直接作答，可以通过不直接提问的方式更准确获取目标用户的答案信息。

进一步的，目标用户只需要对推送的视频进行操作，不需要直接回答问题，获取用户的答案信息的过程不会影响用户体验；目标用户在对推送的视频进行操作的过程中，不需要花费过多时间思考，在不影响用户体验的同时还可以提高答案信息的可信度。

本公开附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本公开的实践了解到。

附图说明