[发明专利]辅助接听电话的方法、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种辅助接听电话的方法，应用于电话终端，所述方法包括：

按照用户的配置在所述电话终端预先存储白名单和黑名单；

当检测到有呼入电话时，判断当前时间所处的时间范围；

当所述当前时间在工作时间范围内时，判断所述呼入电话是否在所述黑名单中，以确定是否接听所述呼入电话；

当所述当前时间在休息时间范围内时，判断所述呼入电话是否在所述白名单中，以确定是否接听所述呼入电话。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述当前时间在工作时间范围内时，判断所述呼入电话是否在所述黑名单中，以确定是否接听所述呼入电话包括：

当所述当前时间在工作时间范围内时，如果判断所述呼入电话在所述黑名单中，则拒接所述呼入电话；

当所述当前时间在工作时间范围内时，如果判断所述呼入电话不在所述黑名单中，则接通所述呼入电话。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述当前时间在休息时间范围内时，判断所述呼入电话是否在所述白名单中，以确定是否接听所述呼入电话包括：

当所述当前时间在休息时间范围内时，如果判断所述呼入电话在所述白名单中，则接通所述呼入电话；

当所述当前时间在休息时间范围内时，如果判断所述呼入电话不在所述白名单中，则拒接所述呼入电话。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其中，用户还可以根据需求预先进行电话代接听设置；

当用户未进行电话代接听设置时，所述接通所述呼入电话包括：触发所述电话终端的来电提醒，以通知所述用户接听所述呼入电话；

当用户进行了电话代接听设置时，所述接通所述呼入电话包括：按照预设对话策略与所述呼入电话的一端进行人机对话，并进行对话记录。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，在按照预设对话策略与所述呼入电话的一端进行人机对话，并进行对话记录之后，所述方法包括：

根据人机对话过程确定所述呼入电话的来电意图；

判断所述来电意图是否属于预设意图列表；

如果是，则触发所述电话终端的来电提醒，以通知所述用户接听所述呼入电话，或者以消息形式通知所述用户查收所述呼入电话。

6.根据权利要求4所述的方法，其中，所述按照预设对话策略与所述呼入电话的一端进行人机对话，并进行对话记录包括：

开启录音功能，并代接通所述呼入电话；

按照预设对话策略与所述呼入电话的一端进行人机对话。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述方法还包括：

将录音得到的人机对话音频上传至服务器端；

接收所述服务器端所确定的对应于所述人机对话音频的文本摘要。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于所述用户的操作生成对话音频获取请求；

向所述服务器端发送对话音频获取请求，以获取相应的人机对话音频；

接收所述服务器端根据所述对话音频获取请求所确定的所述相应的人机对话音频。

9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-8中任意一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-8中任意一项所述方法的步骤。