[发明专利]一种远程叫号方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种远程叫号方法、装置、电子设备和存储介质，方法包括：接收区域叫号机发送的叫号请求；叫号请求是区域叫号机根据用户的叫号操作生成的；根据叫号请求生成业务号码请求；将业务号码请求通过视联网服务器发送至redis数据库，使得redis数据库根据业务号码请求为用户分配业务号码；接收redis数据库通过视联网服务器推送的业务号码；将业务号码传输至区域叫号机，使得区域叫号机向用户显示业务号码。本申请一方面，可以减少用户办理相关业务的经济成本和时间成本，另一方面，可以避免办事处的排号拥堵；本申请可以实现在一台区域叫号机上实现所有的业务叫号办理，可以减少成本；还可以简化用户获取业务号码的操作。

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种远程叫号方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

叫号机是一种代替客户排队的设备。相关技术中所提供的叫号机，功能单一，仅仅只能针对特定的业务办理取号；在办事处通常放置多台叫号机，为各个不同的业务办理取号；由于涉及的叫号机数量较多，叫号机本身的购置成本较高，同时在使用过程中对多个叫号机的维护成本也高。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例，以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种远程叫号方法、装置、电子设备和存储介质。

本申请第一方面提供了一种远程叫号方法，应用于视联网叫号系统中的区域服务器，所述区域服务器与区域叫号机连接，所述区域服务器与视联网服务器连接，redis数据库和所述视联网服务器通过websocket通信连接；所述方法包括：

接收所述区域叫号机发送的叫号请求；所述叫号请求是所述区域叫号机根据用户的叫号操作生成的；

根据所述叫号请求生成业务号码请求；

将所述业务号码请求通过所述视联网服务器发送至所述redis数据库，使得所述redis数据库根据所述业务号码请求为所述用户分配业务号码；

接收所述redis数据库通过所述视联网服务器推送的所述业务号码；

将所述业务号码传输至所述区域叫号机，使得所述区域叫号机向所述用户显示所述业务号码。

本申请第二方面提供了一种远程叫号方法，应用于视联网叫号系统中的视联网服务器，所述视联网服务器与redis数据库和存储网关服务器分别通过websocket通信连接，所述视联网服务器与多个区域服务器连接，每个所述区域服务器与一个区域叫号机连接；所述方法包括：

接收多个区域服务器各自发送的业务号码请求，将业务号码请求发送至所述redis数据库，使得所述redis数据库根据业务号码请求分配相应的业务号码；

接收所述redis数据库推送的多个业务号码；

将所述多个业务号码分别发送至对应的区域服务器，使得与区域服务器对应的区域叫号机向用户显示相应的业务号码。

本申请第三方面提供了一种远程叫号方法，应用于视联网叫号系统中的redis数据库，所述redis数据库与视联网服务器通过websocket通信连接；所述视联网服务器与多个区域服务器连接；每个所述区域服务器与一个区域叫号机连接；所述方法包括：

接收所述视联网服务器转发的业务号码请求，所述业务号码请求包括在区叫号机上进行叫号操作的用户的身份信息；

根据所述身份信息，确定所述身份信息是否合法；

如果所述身份信息合法，则根据所述业务号码请求分配业务号码；

向所述视联网服务器推送所述业务号码，使得所述视联网服务器将所述业务号码传输至发送所述业务号码请求的区域服务器，以供该区域服务器连接的区域叫号机向用户显示业务号码。