[发明专利]通讯辅助方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种通讯辅助方法，所述方法包括：

在第一用户标识所在的第一终端与第二用户标识所在的第二终端进行通讯时，所述第一终端获取目标辅助信息，并在所述第一终端上展示所述目标辅助信息；其中，所述目标辅助信息是对所述第一用户标识和所述第二用户标识之间的目标通讯内容进行检测产生的。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一终端通过目标应用程序获取第一用户标识所选的第二用户标识，向所述第二用户标识所在的第二终端发起通讯请求；

所述第一终端接收到所述第二终端返回的应答信号，并根据所述应答信号与所述第二终端建立通讯连接。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一终端获取目标辅助信息，并在所述第一终端上展示所述目标辅助信息，包括：

所述第一终端上的目标应用程序获取目标辅助信息，并在所述目标应用程序对应的页面中展示所述目标辅助信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取目标辅助信息之前，所述方法还包括：

获取所述第一用户标识和所述第二用户标识之间的目标通讯内容；

对所述目标通讯内容进行特征提取，得到所述目标通讯内容的特征信息；

当根据所述目标通讯内容的特征信息确定所述目标通讯内容满足预设的触发条件时，获取所述目标通讯内容对应的所述目标辅助信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述目标通讯内容的特征信息包括语速信息、语义信息、情感信息、抢话信息和关键词信息中的至少一种；

其中，所述语速信息用于指示每个用户标识在通讯时的语速；所述语义信息用于指示所述目标通讯内容的语义；所述情感信息用于指示每个用户标识在通讯时的情绪，所述抢话信息用于指示每个用户标识在通讯时是否发生抢话的现象，所述关键词信息用于指示所述目标通讯内容是否包含预设的关键词。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标通讯内容包括所述第一用户标识和所述第二用户标识中各用户标识的通讯音频数据；

所述对所述目标通讯内容进行特征提取，得到所述目标通讯内容的特征信息，包括：

将所述第一用户标识和所述第二用户标识中各用户标识的通讯音频数据输入至音频情感识别神经网络中，得到所述音频情感识别神经网络输出的第一概率信息，所述第一概率信息用于指示所述各用户标识在通讯时的情绪为目标情绪的概率；

根据所述第一概率信息得到所述情感信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一概率信息得到所述情感信息，包括：

将所述第一用户标识和所述第二用户标识中各用户标识的通讯音频数据转化为对应的通讯文本数据；

将所述各用户标识的通讯文本数据输入至文本情感识别神经网络中，得到所述文本情感识别神经网络输出的第二概率信息，所述第二概率信息用于指示所述各用户标识在通讯时的情绪为所述目标情绪的概率；

根据所述第一概率信息和所述第二概率信息得到所述情感信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一概率信息和所述第二概率信息得到所述情感信息，包括：

将所述第一概率信息和所述第二概率信息输入至综合情感识别神经网络中，得到所述综合情感识别神经网络输出的第三概率信息，所述第三概率信息用于指示各用户标识在通讯时的情绪为所述目标情绪的概率；

根据所述第三概率信息得到所述情感信息。