[发明专利]聊天信息处理方法及装置

说明书

本发明公开了一种聊天信息处理方法及装置，该方法包括：接收用户在聊天场景中的输入信息；获取所述聊天场景中的上文信息，所述上文信息包括一个或多个语句；确定对应每个语句的优选回复文本；确定所述优选回复文本中与所述输入信息相似的文本，并将相似的文本对应的语句作为待回复语句；对所述输入信息添加与所述待回复语句相关标记；接收到用户的发送指令后，发送所述输入信息。利用本发明，可以提高聊天场景中信息回复的智能性，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及信息处理领域，具体涉及一种聊天信息处理方法及装置。

背景技术

即时聊天工具可以在两名或多名用户之间传递即时消息，是最流行的互联网通讯工具之一。目前用户使用输入法进行聊天的时候，尤其是群聊的时候，一问一答的情况不多，往往存在用户A连续说了多句话，或是用户A、C、D都在说话后，用户B才回复用户A说的话，在这种情况下，有时会很难分清回复的是哪一句话或是哪个人的哪句话。

在现有技术中，虽然有些聊天工具提供了一些特定标记进行提醒，比如在微信群聊中，“@群友昵称”意味着提醒某个人，其实现方式有以下两种：长按想@的群友头像、或者在输入框输入“@”符号，并选择想提醒的人，但无论哪种实现方式，都需要用户在回复时主动添加相应标记，缺乏智能性。而且，往往有些用户没有使用这些功能的习惯或者不知道如何使用，同样会给其他用户带来不便或困扰。

发明内容

本发明实施例提供一种聊天信息处理方法及装置，以提高聊天场景中信息回复的智能性，提升用户体验。

为此，本发明提供如下技术方案：

一种聊天信息处理方法，所述方法包括：

接收用户在聊天场景中的输入信息；

获取所述聊天场景中的上文信息，所述上文信息包括一个或多个语句；

确定对应每个语句的优选回复文本；

确定所述优选回复文本中与所述输入信息相似的文本，并将相似的文本对应的语句作为待回复语句；

对所述输入信息添加与所述待回复语句相关标记；

接收到用户的发送指令后，发送添加相关标记后的输入信息。

可选地，所述获取聊天场景中的上文信息包括：

利用聊天工具提供的接口获取聊天场景中的上文信息。

可选地，所述获取聊天场景中的上文信息包括：

截取当前聊天场景中的屏幕图像；

对所述图像进行识别得到所述聊天场景中的上文信息。

可选地，对应每个语句的优选回复文本有一个或多个。

可选地，所述聊天场景为两人对话场景或者多人群聊场景。

可选地，所述对所述输入信息添加与所述待回复语句相关标记包括：

在当前输入框中所述输入信息之前或之后添加与所述待回复语句相关标记。

可选地，所述方法还包括：

确定所述多个语句中每个语句对应的用户；

所述对所述输入信息添加与所述待回复语句相关标记包括：

如果所述多个语句对应同一个用户，则对所述输入信息添加回复所述待回复语句的文本信息；

如果所述多个语句对应不同用户，则对所述输入信息添加回复所述待回复语句的文本信息、和/或对所述输入信息添加回复所述待回复语句对应用户的标识信息。

可选地，所述确定对应每个语句的优选回复文本包括：