[发明专利]基于室分设备监控的派单方法及装置

权利要求书

1.一种基于室分设备监控的派单方法，其特征在于，包括：

获取室分设备的告警信息，并查询与所述室分设备关联的基站的状态；

若所述基站的状态正常，则将所述告警信息上报给综合网管系统，以供所述综合网管系统根据上报的告警信息对所述室分设备进行派单；

所述室分设备的告警信息包括所述室分设备直接上报的告警信息和对所述室分设备进行轮询产生的无应答告警信息；

查询与所述室分设备关联的基站的状态的步骤包括：

当所述告警信息为所述室分设备直接上报的告警信息时，若所述告警信息为功率类告警信息，则查询与所述室分设备关联的基站的状态。

2.根据权利要求1所述的基于室分设备监控的派单方法，其特征在于，获取室分设备的告警信息的步骤包括：

每隔第一预设时长对所述室分设备进行轮询，若每次轮询时，所述室分设备超过第二预设时长未进行应答，则重新进行一次轮询，直到轮询次数达到预设次数；

若最后一次轮询所述室分设备未进行应答，则在对所有所述室分设备完成轮询后，再次对未进行应答的所述室分设备进行轮询；

若所述室分设备无应答，则产生无应答告警信息。

3.根据权利要求1或2所述的基于室分设备监控的派单方法，其特征在于，若所述基站的状态正常，则将所述告警信息上报给综合网管系统的步骤包括：

若所述基站的状态正常，则对所述告警信息进行缓存；

若在第三预设时长内缓存的所述告警信息未恢复，则将缓存的所述告警信息上报给所述综合网管系统。

4.根据权利要求1或2所述的基于室分设备监控的派单方法，其特征在于，查询与所述室分设备关联的基站的状态的步骤还包括：

若所述基站的状态异常，则将所述告警信息标识为1；

若所述基站的状态正常，则将所述告警信息标识为0；

相应地，若所述基站的状态正常，则将所述告警信息上报给综合网管系统的步骤之后还包括：

获取所述基站的状态变更信息，若根据所述基站的状态变更信息获知所述基站的状态变更为正常，则查询与所述基站关联的室分设备是否存在标识为1的告警信息；

若存在，则对所述室分设备的告警状态进行查询；

若根据查询结果获知所述室分设备依然存在告警信息，则将所述告警信息标识为0；

将标识为0的所述告警信息上报给综合网管系统。

5.根据权利要求3所述的基于室分设备监控的派单方法，其特征在于，若在第三预设时长内缓存的所述告警信息未恢复，则将缓存的所述告警信息上报给所述综合网管系统的步骤还包括：

若具有相同制卡批次SIM卡的室分设备产生无应答告警的数量超过具有相同制卡批次SIM卡的室分设备总数的第一预设百分比，则随机抽取具有相同制卡批次的SIM卡的室分设备进行轮询，若抽取的所述室分设备均无应答，则获知具有相同制卡批次的SIM卡失效，则将具有失效的SIM卡的室分设备产生的无应答告警标识为1，并合并上报SIM卡无效告警；

若新增的产生无应答告警信息的室分设备的数量超过所述室分设备的总量的第二预设百分比，则选择正常在网时间最长的第一预设台数的室分设备进行轮询，若选择的所述室分设备均无应答，则将全部的无应答告警信息标识为1，并上报室分网管系统故障告警；

将所有所述室分设备按发送的历史短信量由高到低进行排序，若产生无应答告警信息的室分设备的排序均位于前预设位数，则从产生无应答告警信息的室分设备中选择历史短信量最高的在网预设第二台数的室分设备进行轮询，若选择的所述室分设备均无应答，则将全部的无应答告警信息标识为1，并上报SIM卡资费不足告警。