[发明专利]消息提醒方法及装置、电子设备有效
申请号: | 202010054910.3 | 申请日: | 2020-01-17 |
公开(公告)号: | CN111275394B | 公开(公告)日: | 2023-10-20 |
发明(设计)人: | 彭名凤 | 申请(专利权)人: | 杭州涂鸦信息技术有限公司 |
主分类号: | G06Q10/1093 | 分类号: | G06Q10/1093;H04L51/04;H04L51/224 |
代理公司: | 北京乾成律信知识产权代理有限公司 11927 | 代理人: | 姚志远;苏捷 |
地址: | 310013 浙江省杭*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 消息 提醒 方法 装置 电子设备 | ||
1.一种消息提醒方法,其特征在于,包括:
获取至少一个第一账户的待提醒项目,所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种;
在所述第一账户为登录状态的情况下,显示提醒所述第一账户的待提醒项目;
响应于检测到任一待提醒项目被查看,停止所述任一待提醒项目的显示提醒操作。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取至少一个第一账户的待提醒项目,包括:
向云端服务器发送请求信息;
从响应于所述请求信息的返回信息中提取所述第一账户以及对应的待提醒项目。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
所述云端服务器从具有管理权限的第二账户,接收各第一账户的客户变更信息、客户线索变更信息,以及客户订单信息中的至少一种;
基于所述的客户变更信息、客户线索变更信息和客户下单信息中的至少一种生成针对所述第一账户的待提醒项目。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述第一账户为登录状态的情况下,显示提醒所述第一账户的待提醒项目,包括:
在所述待提醒醒目为多个的情况下,根据所述待提醒项目的优先级显示提醒所述待提醒项目。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述客户变更项目的优先级高于所述客户线索分配项目的优先级,以及所述客户线索分配项目的优先级高于所述客户下单项目的优先级。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
响应于任一待提醒项目在预设时间内未被查看,向第二账户发送异常提醒信息。
7.根据权利要求1或6所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
响应于所述客户线索分配项目在预设时间内未被查看,从所述第一账户中终止显示提醒所述客户线索分配项目,并为所述客户线索分配项目配置新的第一账户,在所述新的第一账户的登录状态下,执行显示提醒操作。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
响应于进入所述第一账户的管理模块,显示提醒与所述管理模块对应的待提醒项目,所述管理模块包括客户管理模块、线索管理模块、客户下单管理模块。
9.一种消息管理装置,其特征在于,包括:
获取模块,用于获取至少一个第一账户的待提醒项目;
提醒模块,用于在所述第一账户为登录状态的情况下,显示提醒所述第一账户的待提醒项目,所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种;
提醒控制模块,用于在所述待提醒项目被查看的情况下,控制提醒模块停止所述待提醒项目的显示提醒操作。
10.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器;
用于存储处理器可执行指令的存储器;
其中,所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令,以执行权利要求1-8中任意一项所述的方法。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
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G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理