[发明专利]APP用户行为分析方法及装置在审

专利信息
申请号: 202010096053.3 申请日: 2020-02-17
公开(公告)号: CN111291267A 公开(公告)日: 2020-06-16
发明(设计)人: 常乐;杭天;张岩 申请(专利权)人: 中国农业银行股份有限公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535;G06F16/9538;G06F16/957
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 王小清
地址: 100005 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: app 用户 行为 分析 方法 装置
【说明书】:

发明公开了一种APP用户行为分析方法及装置,终端设备获取用户在使用APP的过程中产生的用户行为数据;对所述用户行为数据进行特征提取,得到用户行为特征;根据所述用户行为特征对用户行为进行分析,得到用户行为分析结果;基于所述用户行为分析结果对所述APP的界面展示方式,和/或,界面展示内容进行调整。基于上述方法及装置,能够实现基于终端设备采集和分析用户使用APP的过程中产生的数据,解决了APP界面展示方式,和/或,界面展示内容单一的缺点。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域,更具体的说,是涉及一种APP用户行为分析方法及装置。

背景技术

随着移动互联网行业的迅速发展,APP应用作为移动互联网入口的载体,吸引着越来越多的用户使用。APP的开发者在对APP做推广运营的过程中,针对APP用户的行为数据采集和分析的重要性也日益体现。

目前,针对APP用户的行为数据的采集和分析方案主要侧重于基于后台服务端采集和分析用户在使用APP的过程中产生的数据,比如,一些购物类APP,会针对不同用户感兴趣的商品推荐相关的商品,其实现模式主要是依托于后台服务端进行数据的采集和分析。

而在用户使用APP的过程中,用户终端设备产生的数据才是用户行为和习惯的最直接、最直观的体现,但是,目前并没有基于终端设备采集和分析用户使用APP的过程中产生的数据的方案,导致APP的界面展示方式和界面展示内容单一。

因此,如何提供一种能够应用于终端设备的APP用户行为分析方法,成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于上述问题,提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的APP用户行为分析方法及装置。具体方案如下:

一种APP用户行为分析方法,应用于终端设备,所述方法包括:

获取用户在使用APP的过程中产生的用户行为数据;

对所述用户行为数据进行特征提取,得到用户行为特征;

根据所述用户行为特征对用户行为进行分析,得到用户行为分析结果;

基于所述用户行为分析结果对所述APP的界面展示方式,和/或,界面展示内容进行调整。

可选地,所述获取用户在使用APP的过程中产生的用户行为数据,包括:

获取用户在使用APP的过程中产生的所述终端设备的运行状态数据,和/或,所述终端设备的图形用户界面操作数据,和/或,所述终端设备的业务调用数据,作为用户行为数据。

可选地,所述对所述用户行为数据进行特征提取,得到用户行为特征,包括:

对所述用户行为数据进行特征提取,得到用户操作模式特征,和/或,用户情绪状态特征,和/或,用户业务功能调用特征,和/或,用户界面停留时间特征,作为用户行为特征。

可选地,所述根据所述用户行为特征对用户行为进行分析,得到用户行为分析结果,包括:

根据所述用户操作模式特征对用户行为进行分析,得到用户操作模式分析结果;和/或,

根据所述用户情绪状态特征对用户行为进行分析,得到用户情绪状态分析结果;和/或,

根据所述用户业务功能调用特征对用户行为进行分析,得到用户业务功能调用分析结果;和/或,

根据所述用户界面停留时间特征对用户行为进行分析,得到用户界面停留时间分析结果;

其中,所述用户操作模式分析结果,和/或,所述用户情绪状态分析结果,和/或,所述用户业务功能调用分析结果,和/或,所述用户界面停留时间分析结果,作为用户行为分析结果。

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