[发明专利]一种信息处理方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取用户的信息，所述信息包括历史信息和行为信息；

根据所述历史信息确定所述用户的价值；

根据所述价值和所述行为信息确定所述用户等级。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述价值和所述行为信息确定所述用户等级包括：

根据所述价值和所述行为信息计算所述用户的评分；

根据评分区间与用户等级的对应关系，获取所述评分对应的用户等级。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述价值和所述行为信息计算所述用户的评分包括：

根据所述价值与行为类别中每个行为类别的对应关系，确定所述价值对应的所述行为信息中每个行为信息对应的值；

根据所述行为信息中每个行为信息对应的值以及所述行为信息中每个行为信息对应的行为类别的权重，计算所述用户的评分。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述价值和所述行为信息计算所述用户的评分包括：

根据所述价值与行为类别中每个行为类别的对应关系，确定所述价值对应的所述行为信息中每个行为信息对应的值；

将所述行为信息中每个行为信息对应的值的和确定为所述用户的评分。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述价值和所述行为信息确定所述用户等级包括：

确定所述行为信息中每个行为信息对应的值；

根据所述行为信息中每个行为信息对应的值以及所述行为信息中每个行为信息对应的行为类别的权重，计算所述用户的评分；

根据用户等级与所述价值和所述评分区间的对应关系，获取所述评分和所述价值对应的用户等级。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户添加至所述用户等级对应的用户库中。

7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述用户等级对应的营销策略；

根据所述营销策略向用户推荐信息。

8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取用户的信息，所述信息包括历史信息和行为信息；

第一确定单元，用于根据所述历史信息确定所述用户的价值；

第二确定单元，用于根据所述价值和所述行为信息确定所述用户等级。

9.一种信息处理装置，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有一组计算机程序代码，所述处理器通过执行所述存储器存储的计算机程序代码实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序或计算机指令，当所述计算机程序或计算机指令被运行时，实现如权利要求1-7任一项所述的方法。