[发明专利]一种知识库更新方法、设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种知识库更新方法、设备及存储介质，其中方法包括：读取缓存队列中排列在首位的问题作为目标问题，然后清除缓存队列中与目标问题的问题类型相同的问题，并将目标问题的问题类型作为目标类型，再然后获取问答系统上针对目标类型的问题的反馈数据，最后根据反馈数据确定目标类型的问题与知识库的匹配度，并根据目标类型的问题与知识库的匹配度更新知识库。本申请通过快速确定目类型的问题与知识库的匹配度，并根据该匹配度对知识库进行更新，从而提供一种实时且高效的知识库更新方法。

技术领域

本申请涉及数据库领域，尤其涉及一种知识库更新方法、设备及存储介质。

背景技术

问答系统是一个交互式的系统，并配备有专门用于存放包括有问题和答复的知识库。问答系统可以接收用户输入的问题，并基于配备的知识库为用户输入的问题匹配出对应的答复。可以看出，知识库是问答系统的基础单元，知识库的好坏直接影响问答的效果。

通过对知识库进行更新可以提高问答系统的问答准确度。目前一般通过定期的对知识库进行更新来实现对知识库的更新。但是这种方法的效率以及实时性都不高，因此还缺少一种高效的知识库更新方法。

发明内容

本申请实施例提供一种知识库更新方法，可以实时且高效的对知识库进行更新。

第一方面，本申请实施例提供了一种知识库更新方法，该方法包括：

读取缓存队列中排列在首位的问题作为目标问题，所述缓存队列中存储有问答系统上接收到的至少一个问题，所述问答系统用于基于知识库对接收到的问题匹配出回复；

清除所述缓存队列中与所述目标问题的问题类型相同的问题，并将所述目标问题的问题类型作为目标类型；

获取所述问答系统上针对所述目标类型的问题的反馈数据，所述目标类型的问题的反馈数据用于指示用户对于所述目标类型的问题的答复的反馈情况；

根据所述反馈数据确定所述目标类型的问题与所述知识库的匹配度；

根据所述目标类型的问题与所述知识库的匹配度更新所述知识库。

第二方面，本申请实施例提供了一种知识库更新设备，该知识库更新设备包括用于执行上述第一方面的知识库更新方法的单元，该知识库更新设备包括：

读取单元，用于读取缓存队列中排列在首位的问题作为目标问题，所述缓存队列中存储有问答系统上接收到的至少一个问题，所述问答系统用于基于知识库对接收到的问题匹配出回复；

清除单元，用于清除所述缓存队列中与所述目标问题的问题类型相同的问题，并将所述目标问题的问题类型作为目标类型；

获取单元，用于获取所述问答系统上针对所述目标类型的问题的反馈数据，所述目标类型的问题的反馈数据用于指示用户对于所述目标类型的问题的答复的反馈情况；

匹配单元，用于根据所述反馈数据确定所述目标类型的问题与所述知识库的匹配度；

更新单元，用于根据所述目标类型的问题与所述知识库的匹配度更新所述知识库。

第三方面，本申请实施例提供了一种知识库更新设备，包括处理器和存储器，所述处理器和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，用以执行如第一方面所述的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行，用以执行如第一方面所述的方法。