[发明专利]基于用户体验预测的法律文书生成系统及方法

说明书

本发明涉及法律文书生成的技术领域，具体公开了基于用户体验预测的法律文书生成系统，表达形式转换模型用于根据词语信息分别在专业词汇库和通俗词汇库中查询相同的专业词汇和通俗词汇，并根据查询得到的专业词汇和通俗词汇之间的占比，按照预设规则，判定用户法律文书的表达形式，然后，根据表达形式对法律文书进行处理和转换，并将转换后的法律文书反馈到交互终端。本发明能够识别用户提供的咨询信息，并根据用户的理解能力为用户提供所需的法律文书。

技术领域

本发明涉及数据处理的技术领域，特别涉及基于用户体验预测的法律文书生成系统及方法。

背景技术

法律文书是司法行政机关及当事人、律师等在解决诉讼和非诉讼案件时使用的文书。当事人与法官之间的交流都需要通过法律文书进行交流。当前，对于没有专业的法律顾问的普通群众由于自身具备的法律知识少，无法撰写专业性强的法律文书。由此，法律文书主要由司法行政机关的工作人员或者帮助当事人辩护的辩护律师撰写。而律师从业人数相对于法律需求群众而言，存在着很大的不足，因此，很多当事人在需要寻找律师帮助撰写法律文书时，存在找不到空闲律师，或者收费高等问题。

对此，中国专利公开号为CN104090863A的专利文献公开了一种智能法律文书生成系统，包括服务器，所述服务器包括：条款库用于存储法律条款；法律知识模型库，其用于存储法律问题及法律问题对应的解决方案、法律条款的逻辑和业务关系，所述每个法律问题至少包括一个解决方案；智能问答交互模块，其用于记录用户输入的法律需求信息及用户选择的解决方案；模式识别模块，其用于转化智能问答交互模块记录的用户法律需求信息为查询语句，并发送所述查询语句至推理引擎；推理引擎，其用于根据查询语句从法律知识模型库中查找匹配的法律问题，并反馈法律问题对应的解决方案供用户供选择；生成模块，其用于根据用户选择的解决方案和法律知识模型库从条款库中查找对应的法律条款，生成可编辑的法律文书模板；文档在线编辑器，其用于根据用户的操作编辑法律文书模板。该发明能够通过用户输入的法律需求，然后根据用户选择的解决方案生成法律文书，但是对于一些需求目标不明确的用户显然是不适用的。

因为该系统需要用户在智能问答交互模块选择确定解决方案才能够为用户提供相应的法律文书。例如，用户遭遇到家庭纠纷，孩子的抚养以及家庭财产的分割，用户需要在该系统上选择不能根据用户提供的咨询信息直接预测用户所需的法律文书。因此，对于一些需求不确定的用户而言，例如，用户想要离婚，不知道如何家庭财产分割，也想要孩子的抚养权权，而这两项在该系统上属于两个解决方案，由此，用户不能在该系统上确定解决方案，从而该系统无法根据用户提供的咨询信息预测法律文书，从而导致需求不明显的用户体验感差。

发明内容

为解决法律文书生成系统无法根据用户提供有限的咨询信息，预测用户所需的法律文书的技术问题，本发明提供基于用户体验预测的法律文书生成系统及方法。

本发明技术方案如下：

基于用户体验预测的法律文书生成系统，包括服务器、交互终端、咨询分析模块和表达形式转换模块，其中：

服务器，用于储存有效关键词库、专业词汇库、通俗词汇库和插画库，关联词库中包括专业词汇和通俗词汇，且专业词汇与相同涵义的通俗词汇之间具有映射关系；

交互终端，用于采集用户的咨询信息；

咨询分析模块，用于对咨询信息进行识别和转换，得到咨询文本信息，然后，对咨询文本信息进行语义分词处理，得到词语信息，并根据词语信息从有效关键词库中匹配得到有效关键词，然后将有效关键词通过咨询预测模型预测得到咨询意见；

表达形式转换模块，用于根据词语信息分别在专业词汇库和通俗词汇库中查询相同的专业词汇和通俗词汇，并根据查询得到的专业词汇和通俗词汇之间的占比，按照预设规则，判定用户法律文书的表达形式，然后，根据表达形式对法律文书进行处理和转换，并将转换后的法律文书反馈到交互终端。