[发明专利]信息处理系统在审

专利信息
申请号: 202010159258.1 申请日: 2020-03-09
公开(公告)号: CN112463421A 公开(公告)日: 2021-03-09
发明(设计)人: 丸山泰弘 申请(专利权)人: 富士施乐株式会社
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 代理人: 杨贝贝;臧建明
地址: 日本东京*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 信息处理 系统
【权利要求书】:

1.一种信息处理系统,其特征在于,包括:

故障信息获取部件,获取已在监视对象系统中产生的故障的信息;

应付方法定义保持部件,保持记述有针对设想可能在所述监视对象系统中产生的故障的应付方法的应付方法定义;

选择部件,根据由所述故障信息获取部件所获取的信息,选择由所述应付方法定义保持部件所保持的所述应付方法定义之中,应对已在所述监视对象系统中产生的故障的应付方法定义;

执行部件,按照由所述选择部件所选择的应付方法定义,自动执行应对处理;

应付结果判断部件,判断由所述执行部件所执行的应对处理的执行结果是否为事先决定的内容;以及

输出部件,当由所述应付结果判断部件判断所述执行结果是事先决定的内容时,输出不需要运用者的应对的意思的信息,当所述执行结果不是事先决定的内容时,输出需要运用者的应对的意思的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理系统,其特征在于,

所述选择部件通过基于已在所述监视对象系统中产生的事态的产生状况的分类,选择应对已在所述监视对象系统中产生的故障的应付方法。

3.根据权利要求2所述的信息处理系统,其特征在于,

所述故障信息获取部件获取所述监视对象系统的动作日志,

所述选择部件从由所述故障信息获取部件所获取的动作日志的文本中检索事先决定的字符串,利用经检测的字符串来将已在所述监视对象系统中产生的事态的产生状况分类。

4.根据权利要求1所述的信息处理系统,其特征在于,还包括:

应对履历保持部件,当由运用者对所述监视对象系统的故障进行了应对处理时,保持所述应对处理的执行履历;以及

定义制作部件,根据由所述应对履历保持部件所保持的所述执行履历,制作针对所述故障的所述应付方法定义。

5.根据权利要求4所述的信息处理系统,其特征在于,

还包括编辑操作受理部件,所述编辑操作受理部件提示由所述应对履历保持部件所保持的所述执行履历,受理由运用者所进行的编辑操作。

6.根据权利要求4所述的信息处理系统,其特征在于,

还包括输入操作受理部件,所述输入操作受理部件受理针对所述监视对象系统的故障,由运用者所进行的应对处理的信息的输入操作,且

所述应对履历保持部件将由所述输入操作受理部件所受理的信息至少作为所述执行履历的一部分来保持。

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