[发明专利]导诊方法、系统、电子设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种导诊方法，其特征在于，包括：

响应于接收到导诊触发信息，获取求诊用户的信息；

根据所述求诊用户的信息选择交互模型；

通过所述交互模型向所述求诊用户发送第二语音信号；

通过所述交互模型解析所述求诊用户发出的第三语音信号；

响应于接收到结束信号，根据所述第二语音信号和所述第三语音信号生成所述求诊用户的导诊信息。

2.如权利要求1所述的导诊方法，其中，所述方法还包括：

将所述导诊信息存储至服务器中。

3.如权利要求2中任一项所述的导诊方法，其中所述方法还包括：

获取医生用户的第四语音信号；

响应于所述医生用户的第四语音信号中包括所述求诊用户的信息，获取所述求诊用户的导诊信息；

根据所述求诊用户的信息和所述导诊信息选择病例生成模型；

获取医生用户的第五语音信号和所述求诊用户的第六语音信号；

通过所述病例生成模型根据所述第五语音信号和第六语音信号生成所述求诊用户的病例文档。

4.如权利要求1所述的导诊方法，其中所述响应于接收到导诊触发信息，获取求诊用户的信息，包括：

获取求诊用户的第一语音信号；

响应于检测到所述第一语音信号中包括目标语音，获取所述求诊用户的信息。

5.如权利要求1所述的导诊方法，其中所述响应于接收到结束信号，根据所述第二语音信号和所述第三语音信号生成所述求诊用户的导诊信息，包括：

响应于接收到结束信号，生成备忘界面以提示所述求诊用户输入第七语音信号；

响应于接收到所述求诊用户输入的第七语音信号，根据所述第二语音信号、所述第三语音信号以及所述第七语音信号生成所述求诊用户的导诊信息。

6.如权利要求4所述的导诊方法，其中所述响应于检测到所述第一语音信号中包括目标语音，获取所述求诊用户的信息，包括：

响应于检测到所述第一语音信号中包括预设的唤醒词，验证所述求诊用户的身份信息；

响应于所述求诊用户的身份信息通过验证，获取所述求诊用户的挂号信息。

7.如权利要求6所述的导诊方法，其中所述根据所述求诊用户的信息选择交互模型，包括：

根据所述求诊用户的挂号信息中的科室信息获取对应的交互模型，所述交互模型用于生成与所述科室对应的询问信息以及解析所述求诊用户的语音信号。

8.如权利要求1所述的导诊方法，其中所述通过所述交互模型向所述求诊用户发送第二语音信号，包括：

所述交互模型根据所述求诊用户的信息生成询问信息；

根据所述询问信息合成第二语音信号；

向所述求诊用户发送所述第二语音信号。

9.如权利要求8所述的导诊方法，其中所述响应于接收到结束信号，根据所述第二语音信号和所述第三语音信号生成所述求诊用户的导诊信息，包括：

响应于接收到结束信号，根据所述询问信息和所述第三语音信号的语义生成导诊文本；

根据所述导诊文本生成所述求诊用户的导诊信息。

10.如权利要求2所述的导诊方法，其中，所述将所述导诊信息存储至服务器中，包括：

根据所述求诊用户的信息以及所述导诊信息的生成时间将所述导诊信息存储至所述服务器中，其中所述导诊信息以生成时间的顺序存储。

11.如权利要求3所述的导诊方法，其中，所述响应于所述医生用户的第四语音信号中包括所述求诊用户的信息，获取所述求诊用户的导诊信息，包括：

响应于所述医生用户的第四语音中包括所述求诊用户的挂号信息，根据所述挂号信息从所述服务器中获取所述求诊用户的导诊信息。